會員卡是兒童樂園盈利的主要模式之一，對于經(jīng)營者來說做好會員卡營銷不但能快速回本賺錢，還能穩(wěn)定你的客戶群，對于經(jīng)營者來說，如何讓家長主動辦卡呢?接下來小編分析的這些會員卡營銷小技巧希望對你有所幫助。

會員卡推銷前需做好準(zhǔn)備

1、做好人員培訓(xùn)

　　要想提高會員卡的推銷效果，投資者應(yīng)該先集中對工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，主要培訓(xùn)銷售人員的表述技巧、對客戶需求的判斷能力、會員權(quán)益(辦理會員和未辦理會員的差別)、推銷技巧、目前的優(yōu)惠內(nèi)容，游樂設(shè)備優(yōu)勢等。

會員卡推銷過程中的技巧

1、捕捉客戶心理價位

　　在確定好推銷目標(biāo)后，首先應(yīng)該就價格予以說明，如此才能避免達(dá)成消費意向后因價錢而“談崩”，既便于客戶進(jìn)行權(quán)衡，也避免了工作人員推銷的“無用功”。

　　不過在實際的推銷過程中，最好就客戶的消費情況和條件進(jìn)行分析，給出兩種辦卡方案，如半年卡和包含額外項目的全年卡;然后可提出一種價格略低、不含額外項目的全年卡方案，以供客戶選擇。

　　通常來說，在價格相差不大的情況下，額外項目所起到的作用尤為明顯，甚少客戶會選擇第一個或者第三個干擾選項，而第二個往往才是投資者真正的目標(biāo)所在。

2、找準(zhǔn)客戶的需求點

　　最為普遍的一種，是通過辦卡送禮物、贈送體驗權(quán)利、推薦新人辦卡福利等方式吸引關(guān)注。這一點，需要做好客戶需求點和關(guān)注點的分析，合理引導(dǎo)客戶辦卡消費。

　　對于長期次卡消費或者滿意度較高的客戶，可以以體驗反饋的方式進(jìn)行溝通，獲取其需求“痛點”，從而針對性提出銷售方案，便于將他們轉(zhuǎn)化為會員制的客戶。

3、利用活動促銷吸引顧客辦卡

　　在會員卡推銷的過程中，利用周年慶、特殊節(jié)慶等人流量較多的時候來組織活動，通過折扣、滿減、滿贈等方式來引導(dǎo)顧客辦卡。

　　在推銷過程中告知會員與非會員的差別在哪(例如，每月舉行會員寶寶生日宴會;節(jié)假日舉辦會員親子活動;會員寶寶可以享受免費托管服務(wù);在店內(nèi)購買其他用品有優(yōu)惠;辦理會員有積分，積分可兌換禮品;會員日參加抽獎活動等等，)只有體現(xiàn)出差異化，才能刺激消費者，讓消費者主動辦卡。

4、簡化辦卡流程

　　辦理會員卡時一定要簡化流程，降低門檻。辦過程繁瑣，很容易讓客戶產(chǎn)生厭煩心理。例如掃一掃即可成為店面會員。(這種微信會員卡，開通微信商家，弄好相關(guān)設(shè)置后，下載打印會員碼，顧客掃二維碼填寫會員信息，即可領(lǐng)取會員卡)

　　樂園可以把收款碼和會員碼打印放前臺顧客到店消費掃碼支付，系統(tǒng)自動判斷是不是會員，自動享受相應(yīng)的優(yōu)惠折扣，有優(yōu)惠券可消費抵扣。

5、做好會員裂變拉新

　　這是吸引更多新用戶辦理會員的方式之一，采取“老帶新”的方式，通過會員管理系統(tǒng)中的會員推薦功能，鼓勵老會員向身邊的朋友進(jìn)行推薦購買注冊，會給予一定的優(yōu)惠或積分等，在提升會員對店鋪忠誠度時，還能不斷地帶來新用戶，這種拉新模式獲得的會員更精準(zhǔn)，通過不同的會員進(jìn)行不同人群的推薦，很好的取得了會員裂變的效果。

會員卡推銷的注意事項

1、擺正銷售心態(tài)

　　推銷時一定要勤開口，雖然向客戶推銷自己的樂園的會員卡不一定會得到一個肯定的答案，但是如果你不推銷的話你連機(jī)會也沒有，所以為了提高辦卡率，就需克服恐懼和拒絕，掌握技巧勤開口。

　　當(dāng)工作人員遇到客戶“不需要”之類的否定回應(yīng)時，不可表現(xiàn)出明顯的不滿和負(fù)面情緒。同時，應(yīng)對推銷失敗的可能性進(jìn)行分析，解決抗拒點，避免類似情況再次發(fā)生。

2、做好會員分類管理

　　會員卡分為次卡、月卡、季卡、年卡等，對不同的會員進(jìn)行分類管理，便于有針對性地進(jìn)行營銷和服務(wù)，會員可分為“高價值會員”、“活躍會員”、“低客單會員”、“沉睡會員”等。

　　對于高價值會員，要給客戶尊享感與獨特感，多注重服務(wù)層面和個性關(guān)懷，但不要給客戶過多打擾;對于活躍會員，用禮品和優(yōu)惠券引導(dǎo)客戶提高消費單價，及時提醒周期性活動;對于低客單會員，在店鋪活動期間及時提醒優(yōu)惠，給予一張專屬優(yōu)惠券引導(dǎo)成交;對于沉睡會員，做好跟進(jìn)，及時匯總數(shù)據(jù)，分析沉睡原因，針對性喚醒。