如今,人們對于管理大數(shù)據(jù)和分析大數(shù)據(jù)習以為常。事實上,這個詞已經(jīng)用得如此廣泛,有時不恰當?shù)貞?,因此,它已?jīng)開始失去它的意義,但對于游樂行業(yè)而言,更多的企業(yè)感興趣的是如何利用大數(shù)據(jù)幫助自己盈利。
第一、設定數(shù)字化的治理目標
首先,游樂企業(yè)必須明確數(shù)據(jù)信息的管理及其目標是不同的。如果不能有利于創(chuàng)造新的財富價值,那么,數(shù)據(jù)信息治理政策對于游樂企業(yè)領導沒有任何意義。畢竟,創(chuàng)造財富價值才是游樂企業(yè)存在的意義。
所有的管理規(guī)則,無論其是官方的監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則或商業(yè)協(xié)議,都需要實現(xiàn)一個共同的目標:創(chuàng)建可以依賴的真實準確的數(shù)據(jù)真相。當游樂企業(yè)將這些方方面面聯(lián)系起來,并看到大數(shù)據(jù)管理策略將如何幫助游樂企業(yè)降低成本,進而創(chuàng)造出更大的凈收入,同時實現(xiàn)合規(guī)性時,想要獲得游樂企業(yè)執(zhí)行層面的支持是相對容易實現(xiàn)的。
第二、一開始就實施數(shù)字化治理
信息管理必須涵蓋在業(yè)務范圍內(nèi)的任何設計流程的前端。通過設計流程確保對數(shù)據(jù)隱私的充分保護已經(jīng)成為一種流行的最佳實踐方案,但這僅僅只包含了一種數(shù)據(jù)分類:個人身份信息。同樣的原則也應適用于所有的業(yè)務流程,無論是改造現(xiàn)有的治理策略或設計全新的東西。
另一個可能更有意義的是,當把數(shù)據(jù)信息移動到設計的前端,游樂企業(yè)關注的焦點將集中于如何利用新的數(shù)據(jù)以創(chuàng)造出新的財富價值。許多新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是非常精細的,觀測數(shù)據(jù)并不需要治理,包括按鍵監(jiān)控、語音通話記錄、應用程序事務和執(zhí)行日志數(shù)據(jù)。但當我們問到數(shù)據(jù)如何能夠幫助游樂企業(yè)提高績效時,可以有完全不同的設計結(jié)果。
第三、衡量大數(shù)據(jù)治理的績效
創(chuàng)建衡量數(shù)字化治理績效的指標。大數(shù)據(jù)管理所需要的不僅僅是有相關的管理政策和程序就行了,其還需要相關的合作伙伴游樂企業(yè)和承包商能夠正確的執(zhí)行。甚至包括必須強制性的執(zhí)行相關管理規(guī)則。這意味著當數(shù)據(jù)是不符合規(guī)定的時候,能夠衡量性能,并進行快速的計算。
該衡量指標必須關注于人力資產(chǎn)和機器執(zhí)行的性能表現(xiàn),特別是在設備設計和軟件應用程序運行過程中很可能出現(xiàn)的合規(guī)性風險。在一個復雜系統(tǒng)中的未經(jīng)報告的節(jié)點往往是一個更大的合規(guī)性問題的第一個指標,但如果沒有相應的衡量指標的化,那么任何潛在的不良后果就很少有機會能夠通過測量在早期被干預和限制了。
第四、強制執(zhí)行游樂企業(yè)的規(guī)則
進行資源投資,并嚴格執(zhí)行您企業(yè)的信息管理規(guī)則。在過去的兩年里,許多重大的公共性黑客攻擊事件和系統(tǒng)被黑事件均已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。很久以前,信息安全工作者們就已經(jīng)認識到他們工作中最難的部分是調(diào)查和發(fā)現(xiàn)不良事件的根源。有了這方面的努力,相關的事故便是可以避免的,巨大的成本節(jié)約也是可能的。但是,解決方案必須有包括人為的詳細審查,并在不良事件發(fā)生前,進行事務優(yōu)先順序的調(diào)查和排序。
實施強制性的數(shù)據(jù)信息治理規(guī)則并不需要讓人力資源被分配到無休止的、繁瑣的日志數(shù)據(jù)的審查中。相關的應用程序和服務可以分析信息安全相關的日志數(shù)據(jù)。游樂企業(yè)市場競爭的秘密就在于適當?shù)睦眠@些大多數(shù)公司都已經(jīng)有的這些應用程序和服務,以服務于一個更大的議程,包括信息治理規(guī)則。
事實上,數(shù)據(jù)信息治理與信息安全之間的維恩圖(Venn diagram)重疊變得越來越多。這是因為有效的數(shù)據(jù)安全的實現(xiàn)需要由大數(shù)據(jù)治理策略提供:真實和安全的數(shù)據(jù),可以被信任的認為是一家游樂企業(yè)準確真實的記錄和游樂企業(yè)行為。
第五、了解您的客戶
出人意料的是,在幾乎每一家游樂企業(yè),其公共部門都是其電子數(shù)據(jù)最大的消費者。實際上,任何一家游樂企業(yè)的各個部門都需要這些數(shù)據(jù),以便按照相關的法規(guī)進行管理,這些包括部門:就業(yè)實踐,生產(chǎn)實踐,會計實務,車隊維修,庫存質(zhì)量控制等。
但是,大多數(shù)游樂企業(yè)的高管團隊并沒有認識到,新的公共法規(guī)的目的是為了更好地保證游樂企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和維護相關的數(shù)據(jù)調(diào)查,保證執(zhí)法應當如實記錄。換言之,任何一家游樂企業(yè)都需要由其被托管的數(shù)據(jù)來證明他們的業(yè)務記錄的完整性。
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