水上樂園、游泳場館是夏季避暑納涼的不錯選擇,不僅可以躲避炎熱的天氣還可以給人休閑娛樂的體驗,但是游玩安全事故也會時有發(fā)生,給相關(guān)家庭帶來極大傷痛,也給相關(guān)場所帶來較大經(jīng)濟損失。那么如何避免安全事故發(fā)生,特別是溺水事件的發(fā)生,是每一位水樂園業(yè)主及管理者必須高度關(guān)注的問題,以下是水上樂園預(yù)防溺水的基本常識,供管理者參考:
一、功能設(shè)施配備
(1)醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室應(yīng)有持有相應(yīng)醫(yī)師資格執(zhí)照的專業(yè)醫(yī)務(wù)人員和急救器材,如:
1、急救藥物
2、氧氣瓶
3、擔架
4、AED(自動體外除顫器)
(2)應(yīng)急通道
園區(qū)應(yīng)留有專用的應(yīng)急通道和應(yīng)急救援車輛,并保證通道的暢通
(3)監(jiān)控機房
監(jiān)控畫面必須將水域畫面集中呈現(xiàn),機房管理工作人員也可值守及時發(fā)現(xiàn)隱患,通知現(xiàn)場進行排查
二、標識系統(tǒng)
1、明確清晰的水深標識
2、嚴禁跳水潛水警示標識
3、淺水區(qū)與深水區(qū)要有水線做隔離
4、在樂園顯眼位置擺放“風險告知”,提示游客若有心臟病、勁椎病等疾病嚴禁下水游玩
三、救生器材配備
1、救生椅或瞭望臺
2、救生圈或救生浮漂等
3、救生桿
4、急救板
5、急救包
四、人員配備
1、救生員 (持有救生證的專業(yè)救生員,穿著紅色或橘色有救生標志的服裝)
2、安全員 (負責安全巡視,發(fā)現(xiàn)和提示游客的不安全行為并立即制止)
3、醫(yī)務(wù)人員 (負責處理救治傷者)
4、對安全足夠重視的經(jīng)營者和管理者
5、游樂設(shè)施安全管理人員(持證上崗)
五、專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)
1、水上技能培訓(xùn),救生員須掌握基本的自由泳、蛙泳,入水、接近、解脫、水中拖帶,上岸等專業(yè)救生技能。
2、陸地急救培訓(xùn)(CPR),現(xiàn)場急救是救護的黃金時刻,是保證成功救護的重要環(huán)節(jié)。
3、崗位職責與流程培訓(xùn),明確每個崗位的責任與工作流程是具體工作的體現(xiàn)也是根本。
4、安全意識培訓(xùn),由于水樂園還是較為新興行業(yè),員工對安全意識比較淡薄,需要循序漸進的給予宣導(dǎo),才能加以重視。
5、案例分析及執(zhí)崗經(jīng)驗交流,利用已有案例進行分析,并直觀的展示事故發(fā)生情景,引導(dǎo)大家思考如何避免事故發(fā)生,同時傳授執(zhí)崗經(jīng)驗,如何關(guān)注危險人群,提前預(yù)防事故發(fā)生做到“以防為本,施救要準”。
6、現(xiàn)場模擬演練,所有的理論都要用實踐來檢驗,模擬演練是保證救護成功的先決條件。建議每周進行一次溺水救援應(yīng)急預(yù)案演練,并做現(xiàn)場總結(jié)。
六、完善的管理制度與有效的執(zhí)行力
1、建立健全崗位管理制度,管理制度是管理的依據(jù)和標準。
2、執(zhí)行力是團隊管理之本,再好的制度都要執(zhí)行落實,尤其是救生工作更要像軍隊執(zhí)行命令一樣立馬執(zhí)行,每個環(huán)節(jié)都不能疏忽。
七、動態(tài)的運營管理
1、勤巡視,作為救生員要對責任區(qū)每20秒巡視一遍,那么管理者同樣也要加強場地內(nèi)的巡視工作,當然也要勞逸結(jié)合,救生員要有倒崗休息時間才能保證有精力和體力執(zhí)好崗。
2、因地制宜,每個場地都有不同的建筑結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,要根據(jù)現(xiàn)場情況合理調(diào)配崗位配置和動態(tài)點位安排,以此把人力放在有效的崗位上。
3、加強宣傳,在游客進入停車場、售票、檢票的通道過程中,加大標語宣傳,提醒家長看護隨行小孩。園內(nèi)廣播、造浪池主持人等編好文案廣而宣之。
除以上安全措施以外,水樂園還必須購買相應(yīng)的“公共責任險”等險種的保險,根據(jù)《中華人民共和國保險法》規(guī)定“責任保險是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負的賠償責任為保險標的的保險”。
公共責任險又稱"普通責任保險"或"綜合責任保險",指被保險人或其雇員在從事所保業(yè)務(wù)活動中,因意外事故對第三者造成的人身傷害(疾病、殘疾、死亡)和財產(chǎn)損害或滅失所引起法律賠償責任的保險。這種法律賠償責任可以是侵權(quán)責任造成的,也可以是合同(契約)責任造成的。通常公眾責任保險承保的合同責任須特別約定。此外,公眾責任保險還可以承保因妨礙通行、阻塞道路、失去舒適環(huán)境和非法侵入等原因造成的第三者責任。
公眾責任保險適用范圍及其廣泛,既可以承保不同行業(yè)的企業(yè)和團體在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中因意外事故所造成的他人人身、財產(chǎn)損失而產(chǎn)生的賠償責任,也可以承保家庭或個人純?nèi)粘I钪幸蛞馔馐鹿试斐傻乃巳松怼⒇敭a(chǎn)損失而產(chǎn)生的賠償責任。
公眾責任保險的主要險種有:場所責任保險、電梯責任保險、承保人責任保險和個人責任保險。
機關(guān)、企事業(yè)單位及個人的辦公樓、飯店、工廠、商場、公共娛樂場所等都可以通過投保公眾責任保險來規(guī)避這方面的風險。
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