上周，美國(guó)知名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站《巴倫 Barron's》發(fā)布了對(duì)華特迪士尼公司執(zhí)行主席羅伯特·艾格(Bob Iger)的專訪文章。專訪中Bob Iger分享了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作、安全措施以及流媒體平臺(tái)Disney+的近況。本文是對(duì)專訪的摘要與翻譯，僅用于分享，版權(quán)歸原作者所有。原文由編輯Jack Hough發(fā)布于Barrons.com，點(diǎn)擊文末閱讀原文，下圖來(lái)源于原文。

Photograph by Qilai Shen/Bloomberg

有關(guān)現(xiàn)狀的分享：

　　•Barron’s在專訪中問(wèn)及目前華特迪士尼的各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，以及在疫情結(jié)束后其樂(lè)園及度假區(qū)業(yè)務(wù)或發(fā)生的改變。

　　•自3月中旬開始，全球各家迪士尼樂(lè)園都已臨時(shí)閉園，迪士尼郵輪及其他的業(yè)務(wù)也陸續(xù)暫停。

　　•到了3月下旬，全球的迪士尼度假區(qū)都暫停接待游客及住客;全美大部分迪士尼商店關(guān)閉;原定上映的迪士尼大片也將重新排期。

　　•隨著這些變化而來(lái)的，是迪士尼宣布了高管的降薪 – 執(zhí)行主席Bob Iger放棄個(gè)人薪水，新上任的首席執(zhí)行官Bob Chapek則將降薪50%，其他高管也有不同比例的降薪;另外，公司也對(duì)美國(guó)部分非必要崗位的做出了停薪休假的安排。

　　•在與Barron’s的專訪里，Bob Iger提到了目前公司面臨的幾個(gè)問(wèn)題，以及他對(duì)今后的判斷。盡管在疫情結(jié)束后，迪士尼有能力回歸正常，但業(yè)務(wù)的運(yùn)作和開展勢(shì)必會(huì)發(fā)生改變。

　　•不論迪士尼何時(shí)會(huì)重新開放各地“神奇”的目的地，可以確定的是，各個(gè)樂(lè)園及度假區(qū)的安全措施將加強(qiáng)，其中不排除新增體溫檢測(cè)。

　　•這就類似9/11發(fā)生后對(duì)各大公共場(chǎng)所的安檢措施一樣，疫情后對(duì)游客的健康檢查或許也會(huì)成為新常態(tài)。

　　•其中顯著的例子，就是上海迪士尼度假區(qū)在部分區(qū)域恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后，游客需要測(cè)量體溫、出示健康碼、佩戴口罩，并注意保持社交距離等。

專訪內(nèi)容的摘要：

　　•有關(guān)迪士尼樂(lè)園今后的改變 - “我們已經(jīng)在討論的事項(xiàng)之一，就是為了恢復(fù)部分常態(tài)，游客需要對(duì)他們的安全和健康感到保障。就好像游客在入園前需要開包檢查一樣，我們也許還會(huì)增加體溫檢查，當(dāng)然這只是一種可能。”

　　•有關(guān)中國(guó)的經(jīng)驗(yàn) - “我們非常認(rèn)真地學(xué)習(xí)中國(guó)在回歸常態(tài)中所采取的各類措施。比如人們?cè)诖畛斯?、地鐵或進(jìn)入辦公樓時(shí)，都會(huì)接受體溫檢測(cè)。”

　　•目前迪士尼的整體情緒 - “我們是樂(lè)觀主義者，當(dāng)然我們顯然也是現(xiàn)實(shí)主義者。樂(lè)觀，是因?yàn)槲覀儗?duì)我們的業(yè)務(wù)和品牌的長(zhǎng)期前景充滿信心，這點(diǎn)我認(rèn)為尤其重要… 總有人們想要去的地方，不論看一場(chǎng)電影、去一趟樂(lè)園，或打開ESPN，人們總需要享受生活，并暫時(shí)脫離日常生活里的瑣事…當(dāng)然，我完全不是在表現(xiàn)一種“這也終將過(guò)去”的態(tài)度…但我們知道疫情過(guò)后，我們依然提供著讓公眾放松和享受的產(chǎn)品和服務(wù)。”

　　•對(duì)公司的影響 - “這是我所面臨過(guò)的最大挑戰(zhàn)…你必須對(duì)自己、對(duì)同事和公眾開誠(chéng)布公。你不得不對(duì)影響的規(guī)模和深度實(shí)事求是。但更重要地，你必須對(duì)所有經(jīng)歷著這一切的人們抱有同理心，不僅是我們的顧客，當(dāng)然也包括我們的員工。”

　　•對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的調(diào)整 - “…我不認(rèn)為我們的業(yè)務(wù)會(huì)恢復(fù)如初…但在逐步恢復(fù)的過(guò)程中，首先要確保讓人感到安全，但其次，我們必須根據(jù)商業(yè)環(huán)境，提高公司運(yùn)作的效率。”

　　•有關(guān)在Disney+上線影片 - “…我們已經(jīng)宣布把《阿特米斯奇幻歷險(xiǎn)》(Artemis Fowl) 放到Disney+上播放(小編注：阿特米斯奇幻歷險(xiǎn)原定5月29日北美上映)，之后可能會(huì)將更多影片轉(zhuǎn)至Disney+，但對(duì)于迪士尼主力大片，我們應(yīng)該會(huì)重新安排上映日期。”

　　•流媒體平臺(tái)Disney+的熱門程度 - “…我覺得不論如何Disney+都將很受歡迎。當(dāng)下該流媒體的訂閱比我們預(yù)想的都受歡迎，部分原因是目前人們受制于各類限制，進(jìn)而通過(guò)從Disney+獲取娛樂(lè)內(nèi)容…”