上周，美國知名財經(jīng)網(wǎng)站《巴倫 Barron's》發(fā)布了對華特迪士尼公司執(zhí)行主席羅伯特·艾格(Bob Iger)的專訪文章。專訪中Bob Iger分享了公司的業(yè)務運作、安全措施以及流媒體平臺Disney+的近況。本文是對專訪的摘要與翻譯，僅用于分享，版權(quán)歸原作者所有。原文由編輯Jack Hough發(fā)布于Barrons.com，點擊文末閱讀原文，下圖來源于原文。

Photograph by Qilai Shen/Bloomberg

有關現(xiàn)狀的分享：

　　•Barron’s在專訪中問及目前華特迪士尼的各項業(yè)務情況，以及在疫情結(jié)束后其樂園及度假區(qū)業(yè)務或發(fā)生的改變。

　　•自3月中旬開始，全球各家迪士尼樂園都已臨時閉園，迪士尼郵輪及其他的業(yè)務也陸續(xù)暫停。

　　•到了3月下旬，全球的迪士尼度假區(qū)都暫停接待游客及住客;全美大部分迪士尼商店關閉;原定上映的迪士尼大片也將重新排期。

　　•隨著這些變化而來的，是迪士尼宣布了高管的降薪 – 執(zhí)行主席Bob Iger放棄個人薪水，新上任的首席執(zhí)行官Bob Chapek則將降薪50%，其他高管也有不同比例的降薪;另外，公司也對美國部分非必要崗位的做出了停薪休假的安排。

　　•在與Barron’s的專訪里，Bob Iger提到了目前公司面臨的幾個問題，以及他對今后的判斷。盡管在疫情結(jié)束后，迪士尼有能力回歸正常，但業(yè)務的運作和開展勢必會發(fā)生改變。

　　•不論迪士尼何時會重新開放各地“神奇”的目的地，可以確定的是，各個樂園及度假區(qū)的安全措施將加強，其中不排除新增體溫檢測。

　　•這就類似9/11發(fā)生后對各大公共場所的安檢措施一樣，疫情后對游客的健康檢查或許也會成為新常態(tài)。

　　•其中顯著的例子，就是上海迪士尼度假區(qū)在部分區(qū)域恢復運營后，游客需要測量體溫、出示健康碼、佩戴口罩，并注意保持社交距離等。

專訪內(nèi)容的摘要：

　　•有關迪士尼樂園今后的改變 - “我們已經(jīng)在討論的事項之一，就是為了恢復部分常態(tài)，游客需要對他們的安全和健康感到保障。就好像游客在入園前需要開包檢查一樣，我們也許還會增加體溫檢查，當然這只是一種可能。”

　　•有關中國的經(jīng)驗 - “我們非常認真地學習中國在回歸常態(tài)中所采取的各類措施。比如人們在搭乘公交、地鐵或進入辦公樓時，都會接受體溫檢測。”

　　•目前迪士尼的整體情緒 - “我們是樂觀主義者，當然我們顯然也是現(xiàn)實主義者。樂觀，是因為我們對我們的業(yè)務和品牌的長期前景充滿信心，這點我認為尤其重要… 總有人們想要去的地方，不論看一場電影、去一趟樂園，或打開ESPN，人們總需要享受生活，并暫時脫離日常生活里的瑣事…當然，我完全不是在表現(xiàn)一種“這也終將過去”的態(tài)度…但我們知道疫情過后，我們依然提供著讓公眾放松和享受的產(chǎn)品和服務。”

　　•對公司的影響 - “這是我所面臨過的最大挑戰(zhàn)…你必須對自己、對同事和公眾開誠布公。你不得不對影響的規(guī)模和深度實事求是。但更重要地，你必須對所有經(jīng)歷著這一切的人們抱有同理心，不僅是我們的顧客，當然也包括我們的員工。”

　　•對企業(yè)運營的調(diào)整 - “…我不認為我們的業(yè)務會恢復如初…但在逐步恢復的過程中，首先要確保讓人感到安全，但其次，我們必須根據(jù)商業(yè)環(huán)境，提高公司運作的效率。”

　　•有關在Disney+上線影片 - “…我們已經(jīng)宣布把《阿特米斯奇幻歷險》(Artemis Fowl) 放到Disney+上播放(小編注：阿特米斯奇幻歷險原定5月29日北美上映)，之后可能會將更多影片轉(zhuǎn)至Disney+，但對于迪士尼主力大片，我們應該會重新安排上映日期。”

　　•流媒體平臺Disney+的熱門程度 - “…我覺得不論如何Disney+都將很受歡迎。當下該流媒體的訂閱比我們預想的都受歡迎，部分原因是目前人們受制于各類限制，進而通過從Disney+獲取娛樂內(nèi)容…”