品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大，而且要有自己的特色。在同樣的大環(huán)境下，能夠比對(duì)手跑得更快一點(diǎn)，就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對(duì)手做得好，跑得更快?這就需要差異化的競(jìng)爭(zhēng)，形成自己的特色。連鎖經(jīng)營(yíng)相比一般的電玩城采購(gòu)成本更低，品牌效應(yīng)好，采購(gòu)供應(yīng)鏈完整，對(duì)機(jī)臺(tái)的消化能力也更強(qiáng)。另外，很多場(chǎng)地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地的管理跟不上，這就需要對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工，同時(shí)采用新思維，運(yùn)用新的管理軟件，讓場(chǎng)地有條不紊地經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，除了電玩城一貫的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場(chǎng)地更大程度盈利。

電玩城競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　①游戲機(jī)的穩(wěn)定與變化。保證游戲機(jī)品質(zhì)的穩(wěn)定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)，看機(jī)臺(tái)是否正常運(yùn)行，機(jī)臺(tái)外觀是否受損，以及是否安全等;變化則表現(xiàn)為場(chǎng)地的裝飾布局要有變化，每隔一段時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，不能讓玩家產(chǎn)生審美疲勞。

　　開電玩城，只有以優(yōu)質(zhì)的游戲機(jī)做基礎(chǔ)才能獲得巨額的財(cái)富，機(jī)臺(tái)設(shè)備是電玩城正常運(yùn)營(yíng)盈利的根本，機(jī)臺(tái)設(shè)備程序越穩(wěn)定，硬件設(shè)施越好，它出現(xiàn)故障的幾率就越小，大家都知道如果玩一條機(jī)器正當(dāng)自己玩的高興的時(shí)候突然死機(jī)或是卡死，那都是一件非常郁悶的事情，這樣對(duì)顧客造成的心里影響是巨大的，嚴(yán)重?fù)p失客流。可見游戲廳機(jī)臺(tái)設(shè)備性能的重要性。達(dá)到最理想的營(yíng)收狀態(tài)。

　　②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)分為四個(gè)層次，首先是基本服務(wù)，即對(duì)顧客微笑相迎，辦事效率高;其次是保證店內(nèi)服務(wù)水平穩(wěn)定，服務(wù)員不能因自己的喜好影響對(duì)客人的服務(wù);再次是提供超出玩家想象的服務(wù)，讓他有驚喜;最后是感動(dòng)式服務(wù)，讓玩家成為本店的忠實(shí)粉絲，不會(huì)輕易棄你而去。

　　服務(wù)人員態(tài)度好，采購(gòu)?fù)婕蚁矏鄣臋C(jī)臺(tái)并且及時(shí)更新機(jī)臺(tái)。建議用5S指導(dǎo)店面形象管理，分別是Seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習(xí)慣)。對(duì)店內(nèi)大小事件明確責(zé)任分工，隨時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)和解決問題，并且長(zhǎng)期堅(jiān)持，讓它成為一種習(xí)慣。

　　③環(huán)境舒適度。從玩家的感受出發(fā)，根據(jù)他們的審美去設(shè)計(jì)和裝飾電玩城，從天花板到店內(nèi)的宣傳海報(bào)，從機(jī)臺(tái)的擺放風(fēng)格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環(huán)境很舒適。

　　④營(yíng)銷手段。每個(gè)店都需要想方設(shè)法營(yíng)銷，誰的營(yíng)銷手段更強(qiáng)，就更容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。選用適當(dāng)?shù)墓P(guān)宣傳 門店公關(guān)宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動(dòng)、事件營(yíng)銷、培訓(xùn)教育、交往圈子、企業(yè)刊物等。

　　已經(jīng)有電玩城開始嘗試這些宣傳，并取得了不錯(cuò)的效果。公益活動(dòng)是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個(gè)方面，而事件營(yíng)銷在本行業(yè)用得并不多，它主要是針對(duì)某一件事情突出宣傳自己，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)時(shí)針對(duì)可能對(duì)本店造成的影響而制定相應(yīng)的措施，讓可能出現(xiàn)的不利影響消失甚至轉(zhuǎn)變成對(duì)本店的有利因素。企業(yè)刊物也是向客戶介紹時(shí)必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊(cè)、宣傳碟等，以便隨時(shí)向他人介紹。

　　門店的經(jīng)營(yíng)包含門店零售、活動(dòng)促銷、渠道拓展三個(gè)方面，從提高客戶數(shù)量、提升每個(gè)幣的價(jià)格、增加玩家重復(fù)消費(fèi)、增加連帶消費(fèi)四個(gè)方面提升電玩城的銷售。對(duì)滿足一定條件的玩家開設(shè)會(huì)員服務(wù)，并對(duì)他們的資料進(jìn)行統(tǒng)一搜集和管理，會(huì)員享受新品通知、活動(dòng)通知、積分禮品、生日禮品、專場(chǎng)活動(dòng)、沙龍俱樂部交往圈、培訓(xùn)提升、企業(yè)文化宣傳等服務(wù)，同時(shí)，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會(huì)員資格，培養(yǎng)他們對(duì)門店的品牌信任度和黏合度。