品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大，而且要有自己的特色。在同樣的大環(huán)境下，能夠比對手跑得更快一點，就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對手做得好，跑得更快?這就需要差異化的競爭，形成自己的特色。連鎖經(jīng)營相比一般的電玩城采購成本更低，品牌效應(yīng)好，采購供應(yīng)鏈完整，對機臺的消化能力也更強。另外，很多場地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場地的管理跟不上，這就需要對管理團隊進行明確分工，同時采用新思維，運用新的管理軟件，讓場地有條不紊地經(jīng)營。同時，除了電玩城一貫的售幣盈利以外，盡可能尋找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度盈利。

電玩城競爭力體現(xiàn)的四個關(guān)鍵點：

　　①游戲機的穩(wěn)定與變化。保證游戲機品質(zhì)的穩(wěn)定，不能讓玩家在玩的過程中出故障，定期對機臺進行檢測，看機臺是否正常運行，機臺外觀是否受損，以及是否安全等;變化則表現(xiàn)為場地的裝飾布局要有變化，每隔一段時間進行調(diào)整，不能讓玩家產(chǎn)生審美疲勞。

　　開電玩城，只有以優(yōu)質(zhì)的游戲機做基礎(chǔ)才能獲得巨額的財富，機臺設(shè)備是電玩城正常運營盈利的根本，機臺設(shè)備程序越穩(wěn)定，硬件設(shè)施越好，它出現(xiàn)故障的幾率就越小，大家都知道如果玩一條機器正當自己玩的高興的時候突然死機或是卡死，那都是一件非常郁悶的事情，這樣對顧客造成的心里影響是巨大的，嚴重損失客流。可見游戲廳機臺設(shè)備性能的重要性。達到最理想的營收狀態(tài)。

　　②服務(wù)標準化。服務(wù)分為四個層次，首先是基本服務(wù)，即對顧客微笑相迎，辦事效率高;其次是保證店內(nèi)服務(wù)水平穩(wěn)定，服務(wù)員不能因自己的喜好影響對客人的服務(wù);再次是提供超出玩家想象的服務(wù)，讓他有驚喜;最后是感動式服務(wù)，讓玩家成為本店的忠實粉絲，不會輕易棄你而去。

　　服務(wù)人員態(tài)度好，采購?fù)婕蚁矏鄣臋C臺并且及時更新機臺。建議用5S指導(dǎo)店面形象管理，分別是Seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、 seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。對店內(nèi)大小事件明確責任分工，隨時檢查發(fā)現(xiàn)和解決問題，并且長期堅持，讓它成為一種習慣。

　　③環(huán)境舒適度。從玩家的感受出發(fā)，根據(jù)他們的審美去設(shè)計和裝飾電玩城，從天花板到店內(nèi)的宣傳海報，從機臺的擺放風格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做，讓他們感覺到環(huán)境很舒適。

　　④營銷手段。每個店都需要想方設(shè)法營銷，誰的營銷手段更強，就更容易在市場競爭中獲勝。選用適當?shù)墓P(guān)宣傳 門店公關(guān)宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓(xùn)教育、交往圈子、企業(yè)刊物等。

　　已經(jīng)有電玩城開始嘗試這些宣傳，并取得了不錯的效果。公益活動是目前一些大型連鎖電玩城想要嘗試還沒有能夠取得很好效果的一個方面，而事件營銷在本行業(yè)用得并不多，它主要是針對某一件事情突出宣傳自己，比如競爭對手開業(yè)時針對可能對本店造成的影響而制定相應(yīng)的措施，讓可能出現(xiàn)的不利影響消失甚至轉(zhuǎn)變成對本店的有利因素。企業(yè)刊物也是向客戶介紹時必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少這樣的宣傳冊、宣傳碟等，以便隨時向他人介紹。

　　門店的經(jīng)營包含門店零售、活動促銷、渠道拓展三個方面，從提高客戶數(shù)量、提升每個幣的價格、增加玩家重復(fù)消費、增加連帶消費四個方面提升電玩城的銷售。對滿足一定條件的玩家開設(shè)會員服務(wù)，并對他們的資料進行統(tǒng)一搜集和管理，會員享受新品通知、活動通知、積分禮品、生日禮品、專場活動、沙龍俱樂部交往圈、培訓(xùn)提升、企業(yè)文化宣傳等服務(wù)，同時，向他們灌輸VIP的作用，讓他們重視自身的會員資格，培養(yǎng)他們對門店的品牌信任度和黏合度。