全球水上樂園中，年游客量269萬、排名全球第一的長隆水上樂園，和去年剛開業(yè)、短短幾個月游客量便沖上全球第六名的奧蘭多環(huán)球影城“火山灣”這兩家水上樂園，細究之余，有不少共通的特點值得學(xué)習(xí)。

一、樂園聯(lián)動化

　　這兩個水上樂園都通過與周邊集團內(nèi)的陸公園聯(lián)動，讓水上樂園由地方性景點升級為旅游目的地，由區(qū)域居民市場拉高到向全球吸納游客。

　　舉例來說，長隆水上樂園背靠完整的集團業(yè)態(tài)矩陣：鄰近另外三大樂園、兩大酒店和大馬戲項目，各項目彼此優(yōu)勢互補，并通過聯(lián)票優(yōu)惠，網(wǎng)羅到原本“意不在水”的游客。

　　美國奧蘭多環(huán)球影城的水上樂園火山灣，則緊鄰集團的兩個陸公園：弗羅里達環(huán)球影城、冒險島。三園設(shè)有多種聯(lián)票組合，最大程度滿足游客選擇。

二、區(qū)域功能化

　　通常水上樂園不像主題樂園有明顯故事線或主題，據(jù)此進行分區(qū)，導(dǎo)致的結(jié)果便是，水上樂園內(nèi)各種設(shè)施如大雜燴錯置，空間邏輯雜亂無章。

　　去年新開放的奧蘭多環(huán)球影城“火山灣”一掃積弊，圍繞中心的人造火山，規(guī)劃出四個不同主題的景區(qū)：以造浪池與人工沙灘為主體的Wave Village、以漂流人工河貫穿的River Village、充滿各種刺激設(shè)備的Rainforest Village和火山所在的Krakatau區(qū);前兩區(qū)偏靜態(tài)休閑，適合家庭游客，后兩區(qū)則驚喜與尖叫聲不斷，是年輕人的最愛。

　　長隆水上樂園也規(guī)劃奇妙親子水城區(qū)與合家歡&沙灘區(qū)，更提供身高0.8-1.5米的孩子也能玩的水滑道與小喇叭。

　　通過規(guī)劃階段系統(tǒng)性地劃分區(qū)域主題、區(qū)隔功能，讓水上樂園對應(yīng)的目標客層更多元也更清楚，有助開園后的營銷拳拳到位、事半功倍。

三、場景娛樂化

　　為了提升二消收入，近年水上樂園紛紛延長開園時間，增加夜場玩法。然而，這些水上樂園在硬件部分常忘記同步跟上，從而錯失通過燈光轉(zhuǎn)換園區(qū)氛圍的大好機會。

四、服務(wù)人性化

　　室外水上樂園另一個弊病是，在艷陽下排隊非常痛苦!為此，水上樂園規(guī)劃時，就需要考慮到遮蔽物與綠蔭的比例，服務(wù)上則可通過科技解決問題。

　　例如，在長隆水上樂園可加價購買快速參玩手腕帶，就能在特定設(shè)施走VIP通道免排隊。新開業(yè)的奧蘭多環(huán)球影城“火山灣”更進一步，針對所有游客提供名為“TapuTapu”的電子手環(huán)(離開公園前需交還)，憑此可預(yù)約每個項目，大幅縮短排隊時間;手環(huán)還能啟動照明燈、水炮，并捆綁信用卡，支付園內(nèi)的一切消費，非常方便!

　　另外，長隆針對家庭游客設(shè)計家庭淋浴房或異性親子更衣室、提供兒童尺寸的浮具……這些越人性的思考，越能洞見快樂的秘訣，大幅完善游客游玩體驗。