常州恐龍園文化科技有限公司總經理倪燕
我今天想跟大家分享的是如何去提升室內樂園核心的競爭力,大家對恐龍園的了解可能更多的是來源于對常州中華恐龍園大型主題樂園的了解,我今天在這里更多的是想把我們這兩年在中小模塊的發(fā)展的過程當中,我們的經驗跟我們的一些項目跟大家做一些分享。家庭娛樂他是需要怎么樣的體驗?
恐龍園這兩年除了大型主題樂園以外,也在做中小模塊,我們的品牌是叫恐龍人俱樂部,定位在家庭娛樂這個板塊,我們一直在想家庭娛樂他到底是需要怎么樣的體驗?作為家庭娛樂的話,輻射半徑范圍就會比較小,市場定位完全是不同的。我們考量家庭娛樂中心的首要性是交通,就是可到達性,一小時也好三公里也好,交通的這種便利性是第一位要考慮的。然后第二位的話家庭互享,大人們還是希望能夠帶孩子出去一起去玩一下探索一下。所以家庭共享其實是我們在做室內樂園的一個核心的點。第三點的話是情感交互,大人們希望能夠跟孩子之間是有更多的情感交互,在這個過程里面,能夠在朋友圈去曬一下自己的小孩。能夠把跟親子互動這樣的一個表現傳達出來。
所以我們在做家庭共享娛樂的時候,關注的是這四個板塊,第一個板塊就是一起吃,第二個能夠一起動,然后第三個板塊是一起學,然后第四個板塊是一起開心的玩,這個是我們在做我們恐龍人俱樂部的幾個關鍵核心點。我們在做恐龍人這個產品的時候,不單單是說只考慮連鎖跟復制,每個市場都有自己的特殊化。在特殊化的過程里面,就需要我們的產品,規(guī)模化、標準化、還要根據市場,做出個性化的調整。
恐龍園很早的時候就提出了模塊化的概念,不管從大模塊也好,小模塊也好,其實都可以去延展??铸埲司銟凡坷锩孢M行的就是小模塊化的產品輸出。市場的趨勢,要求我們考慮要從單一的旅游場景向個性化的沉浸式ip的這樣的娛樂體驗進行發(fā)展。為什么這么說?我們當時在考慮恐龍園探索中心的時候,我們把恐龍這個IP區(qū)延展,和我們的室內樂園相結合誕生了恐龍俱樂部,結合了五大要素一個是餐飲,另外一個是科普,第三點的話是把探索,然后第四點我們是把研學,然后第五點是運動,我們是圍繞著五個點來做我們的設計的。
我剛剛說到了我們的家庭共享的概念,我們是做了一個餐吧,吃是大家永遠很就亙古不變的一個需求,這是我們的生理需求,所以我們在做我們恐龍人俱樂部的時候,把餐廳這塊也作為我們的一個核心元素進行融入。不單是去考慮餐飲的菜品。我們更多的是考慮環(huán)境,圍繞了恐龍這個主題,把整個侏羅紀雨林的概念融入到了餐廳,同時在這個餐廳里面伴有演藝的服務,在準點或者半點的時候,我們會有這種主題的秀,會跟我們游客進行參與跟互動,是一個比較好的一個結合點。
第二點我們希望親子家庭一起動起來,我們設立了一些項目的參與,除了有常規(guī)的親子競技cs以外,還涉及了一些鏡子迷宮,競技也是未來的一個市場的一個需求,而且運動競技的話,它其實更多的是能夠考慮到這種親子參與,我們不能只是把產品做起來給孩子玩,然后父母就坐在邊上玩手機,這個是我們在做產品之初的一個核心點。包括各種各樣的競技運動,它不單單是這樣一種形式,然后運動里面加入積分排名去增加他的粘性,周冠軍也好,月冠軍也好,年度冠軍也好,通過這樣的一個積分促進孩子跟家長不斷的來練,可以是跟學校合作,社區(qū)合作,把這種PK跟競技的形式用到我們一起動的環(huán)節(jié)里面,我覺得這個才是我們在做室內樂園的時候更多要考慮家庭互動的概念,不是說孩子玩孩子的,然后家長就在那看手機。
另外的話我們第二個核心點就是叫一起學,我們的一個子產品,朋友探索中心,這個產品是圍繞恐龍的科普,其實恐龍知識點真的是到7到12歲孩子的年齡段基本上是對她無抵抗力的,不管是男女就是這個年齡段的孩子,對于恐龍這種求知,包括對恐龍動物的這種興趣點,我覺得它是以生俱來的,就是不需要你做過多的宣傳,他就是很感興趣,在這個過程里面引入一起學的概念,作為一個室內的兒童樂園,如果你只是做周末經濟,那經營壓力是非常大的。如何把周一到周五這個時間段所謂的商場的運營淡季,把它變成我們這個產品的能夠做到比較活的市場份額,我覺得更多的是在做科普跟研學。科普的話其實我們做的是恐龍,當然我覺得恐龍只是一個主題,大家可以做海洋可以做生物可以做植物,還可以做動物有很多的主題,關鍵是我們能不能把孩子感興趣的點變成這種可參與的互動的一些游戲,不是很生硬地用展板去讓他去學知識,我們這里面用到了很多的科技手段,在這種參與的過程里面讓孩子不知不覺地去了解這種知識。
我們也運用到了小老師的這種角色,每一批孩子有一個小導游的角色會跟你去講解,會跟你去互動,整個參觀流線結束以后,還有很多的其他的課程結合,打造一個兒童的社交平臺。所謂的兒童社交平臺是小朋友在這里過個生日也好,搞個活動也好,我都覺得是我可以拿出來跟我的小朋友們可以去炫耀的一個點,所以我們想打造的是一個兒童的社交平臺,這個里面其實它涉及到了線上線下,那線下的話就是我們剛剛看到的很多的科普的這種體驗,線上的話,我們本身會去做一些恐龍養(yǎng)成的這樣的一些小型的互動化科普的游戲,可以讓孩子在我們這可以領一個你的恐龍寵物回去慢慢的這種去養(yǎng)成,當然是會有時間設定的,不會讓孩子沉迷在網絡游戲里面,而且跟科普的知識結合在一起,不只是娛樂,是科普加娛樂的這樣的概念。
通過活動來打造消費群體的一個粘性,第一點就是豐富的非常多樣化的活動。然后第二點的話是課程,作為家長來說,我們愿意帶孩子去室內兒童樂園玩并且在玩的過程學到知識,這個可能是作為家長的一個核心需求,而且這個課程它是非常有趣味的,例如這個過程里面可能講一個霸王龍的知識點,我們就會分成八堂有趣的課,這個孩子只要你是我的會員,那你就可以根據我每天的課程的時間,你就可以來選擇我的課。我覺得這個就是我們的產品的粘性,大家可以圍繞你們各自的一些ip或者是自己的一些主題來做,另外用課堂的形式,類似于像脫口秀這樣的一些技術手段,就是用虛擬主持人的角色跟孩子來上課,虛擬卡通的角色,用這樣的課程來吸引孩子來參加這種我們的這種課程體驗。
我們在常州市旗艦店它有8000方,目前我們在上海的白玉蘭廣場是我們的二店,是1600方,然后另外上海的三店跟南京的四店都在籌備,我想要強調的是做產品,不光是連鎖復制,在這個過程里面去做一些跟市場結合的創(chuàng)新,表現出跟周圍的競品的差異化?,F在市場競爭非常激烈,市場的需求變化也很快,我們如何去分析周邊的市場,分析消費者的需求,我覺得這個是我們在未來產品迭代上需要去強化的。
第二塊的話要把IP的內容運用到極致,可能現在很多利用ip在做這種室內兒童樂園開發(fā)的時候,你看到了形象,看到了景觀,你會覺得錢都花到了裝修上面,很容易被抄襲。我們要做的事是讓小朋友進入到你這個場景,有沉浸式的體驗, ip它是有故事性的延展的,而且只有真正這種你把故事跟形象運用到極致,你才能去打動你的消費群體。
另外重要的一點就是內容的迭代,科普的內容更新跟迭代是我們有一個教師團隊跟科普團隊,我們在不斷的去創(chuàng)新課程,這樣的課程才有足夠的吸引力,可以讓孩子不斷的來你的項目去游玩的。
我想我主要是做以上的就是我們自己做的室內項目的一個分享,其實還有很多不成熟的地方,因為我們是一邊在做,一邊在摸索一邊在創(chuàng)新,所以希望結束以后可以跟在座的各位做更多的交流跟探討,謝謝。
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