一直在關(guān)注行業(yè)的動態(tài)，這幾天有幾篇文章引起了我的注意，一篇題目是《景區(qū)日子“難熬”?7家上市山岳景區(qū)業(yè)績偏“暗”，國家發(fā)改委要求門票再降價》，另外一篇題目是《近5年首次!烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)客流雙降，明星項目齊遇瓶頸之踵?》;

　　文章指出：在2018年的門票降價潮中，九華旅游、峨眉山A、長白山、三特索道、張家界 、麗江旅游、黃山旅游這7家上市山岳景區(qū)2018年的成績單整體偏“黯淡”。張家界、峨眉山A、黃山旅游、麗江旅游營收同比都下滑，張家界、長白山、麗江旅游的凈利潤都同比下滑;黃山風(fēng)景區(qū)自2014年至2018年，游客量增速已是五年連跌。

　　另外中青旅發(fā)布2018年年報，烏鎮(zhèn)景區(qū)、古北水鎮(zhèn)景區(qū)的游客量雙雙下滑。其中烏鎮(zhèn)景區(qū)游客量在2017年突破千萬后回調(diào)，2018年游客量915.03 萬人次，同比下降 9.71%;古北水鎮(zhèn)游客量256.49萬人次，同比下降6.85%。綜合來看，整體經(jīng)濟(jì)景氣度(消費(fèi)意愿強(qiáng)弱)、天氣等被認(rèn)為是影響客流的部分因素。

　　兩篇文章不約而同的都是指向了目前比較熱門的景區(qū)，并且都透露出了旅游景區(qū)經(jīng)營下滑，市場形勢嚴(yán)峻的結(jié)論。其實，針對這個結(jié)論，我一點(diǎn)不意外，因為我了解的很多景區(qū)，下降的程度一點(diǎn)不比他們少。

　　這還是占盡了天時地利人和很多優(yōu)質(zhì)資源的景區(qū)，得出的結(jié)論就是一片黯淡，那么如果我們延伸思考一下，處于這些優(yōu)質(zhì)景區(qū)之外的日子究竟過的怎么樣?全國三萬多家景區(qū)，余下的日子過的怎么樣呢?

　　作為旅游景區(qū)從業(yè)人員，如果靜下心來考慮這個問題，是不是有一種后背發(fā)涼的感覺?旅游景區(qū)為什么會出現(xiàn)這種狀況?到底是市場疲軟了，還是景區(qū)出問題了?

　　筆者在景區(qū)一線工作十余年，一直作為行業(yè)的一個異類存在，不怎么關(guān)心旅游形勢和專家的很多論斷，不在意所謂的理論套路;我只相信從市場反饋過來的信息。

　　我相信，文化和旅游雖然融合了，但是，旅游景區(qū)如果不能生存，所有的夢想都是沉重的負(fù)擔(dān)，所以，我們必須要從市場的角度來重新認(rèn)識景區(qū)，看看究竟是游客出問題了，還是旅游景區(qū)出問題了?旅游景區(qū)未來發(fā)展的方向究竟在哪里?

　　為了尋找來自市場的最真實的信息，2019年從大年初六開始，我花了三個多月的時間，走了河南、山東、四川、陜西、山西、湖南、江蘇、福建等省份的近百家景區(qū)，從等級上分有國家5A、4A、3A景區(qū);從資源上分有山水景區(qū)，有歷史人文、鄉(xiāng)村旅游，也有特色小鎮(zhèn);從區(qū)域上分有市內(nèi)的網(wǎng)紅景點(diǎn)，也有偏居一隅的奇山秀水。通過深入了解景區(qū)2018年的運(yùn)營情況，以及和景區(qū)管理者探討2019年對旅游景區(qū)發(fā)展趨勢的判斷，以及景區(qū)2019年發(fā)展運(yùn)營的思路想法。從而，對旅游景區(qū)2019年的發(fā)展有了初步的認(rèn)識和判斷。

　　沒有那么多理論，也沒有那么多的套路，這些來源于市場的，也許才是最真實的。我最終得出的結(jié)論是：市場不會陪你說謊，中國大多數(shù)傳統(tǒng)旅游景區(qū)的經(jīng)營狀況就像人的身體一樣，的確是病了，并且在短時間內(nèi)已經(jīng)無藥可治，而部分新興的旅游項目的紅利才剛剛開始!

　　無論我在哪個省，無論到哪個傳統(tǒng)意義上的景區(qū)(我把傳統(tǒng)意義上的景區(qū)定義為存在二十年以上的，國家5A/4A/3A類型的景區(qū))，發(fā)現(xiàn)游客數(shù)量都不多，不能說門可羅雀，但是人數(shù)和以下這些原來都不能稱作旅游景點(diǎn)的旅游項目相比，卻是天壤之別。

　　綜合各個地方的游客人數(shù)，得出的結(jié)論就是：其實出門的游客并沒有減少，游客不是沒有出游，只不過是大部分人不去景區(qū)了。游客去哪里了呢，我發(fā)現(xiàn)游客大部分都去了以下這些地方：

　　1、具有歷史文化底蘊(yùn)，或者具有特色的大型城市。類似西安、重慶、成都、廈門、南京，尤其是集中在這些城市中的網(wǎng)紅點(diǎn)，而這些網(wǎng)紅景點(diǎn)大多是不收門票的。例如西安的大唐不夜城、重慶的洪崖洞、磁器口，廈門的增厝安、南京的玄武湖等等。這些地方無論白天還是晚上，都是人滿為患。大城市的吸附作用越來越明顯，特別是那些政府主導(dǎo)旅游宣傳的，具備悠久歷史和旅游資源的城市。

　　2、交通便利、不收門票的特色鄉(xiāng)村旅游、田園綜合體、這些以玩為主，以游為輔的地方。例如河南洛陽的倒盞村、鄭州的建業(yè)足球小鎮(zhèn)、西安的袁家村、白鹿原等以及周邊的很多開放式的公園等等。

　　3、跨界融合的，滿足旅游和消費(fèi)于一體的各類綜合體，比如大型的既滿足購物功能，又可以娛樂、還有一些旅游景觀功能的商場。如西安的賽格購物中心、鄭州的德化步行街新街等等商業(yè)綜合體。

　　不是旅游不行了，而是大多數(shù)景區(qū)不行了!居民的旅游消費(fèi)趨向于低消費(fèi)或者無消費(fèi)。交通方便、距離城市較近的免費(fèi)景區(qū)，成為周邊游的主要聚散地。而這個觀點(diǎn)，基本上和國家旅游局統(tǒng)計的出游人數(shù)和動向基本吻合。

　　游客不選擇傳統(tǒng)意義上的旅游景區(qū)，那么旅游景區(qū)本身有沒有責(zé)任呢?是的，不能把責(zé)任都推到游客身上，其實，大多數(shù)旅游景區(qū)已經(jīng)不再討游客喜歡了，主要是景區(qū)病了!

　　1、資源陳舊缺乏吸引力，項目單一，且常年沒有任何更新。

　　很多景區(qū)在上世紀(jì)七八十年代就進(jìn)行開發(fā)，幾十年來，基本上沒有任何改觀，并且這些資源大多是歷史遺留的或者是自然的山水風(fēng)景，本身也無法改變。加上近些年，國家大力發(fā)展旅游業(yè)，景區(qū)數(shù)量激增數(shù)倍，而激增的景區(qū)大多是在走老景區(qū)開發(fā)的老路子，只不過是資源大量的重復(fù)，景區(qū)數(shù)量增加了，但是游覽特色和品質(zhì)并沒有提升，千篇一律的自然特色，讓游客游一地知千山。

　　2、傳統(tǒng)的旅游景區(qū)大多是交通不便，加上高昂的景區(qū)各項開支擋住了大部分人的興趣。更何況，近些年在市場競爭中，后進(jìn)入的這些大多數(shù)私人景區(qū)已經(jīng)放開了大門票，資源同質(zhì)化讓游客對其他周邊類似資源的景區(qū)失去了興趣。

　　攔道門就收費(fèi)的現(xiàn)象不是個例，除了門票之外還有景區(qū)內(nèi)小交通、索道等一系列的消費(fèi)在等著游客買單。游覽一個5A景區(qū)，少則一兩百，多則五六百甚至上千，對于現(xiàn)在以家庭出游為主的群體來說，動則大幾百甚至幾千的出游，讓很多家庭難以負(fù)擔(dān)。即便是國家屢次提出降低各個景區(qū)的門票，然而降低門票的開支，對于旅游的整體開支來說仍然份額太小，不能夠刺激游客選擇景區(qū)的出游欲望。所以，既然資源類似，找個不要門票的地方游一下子拉到。景區(qū)畸形的發(fā)展和市場競爭，讓區(qū)域內(nèi)市場影響力有限的景區(qū)自斷后路!

　　3、游客的旅游消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，旅游人的年齡階層和旅游的理由都發(fā)生了改變。

　　第一代觀山觀水觀天下的游客已經(jīng)老去。正值壯年的70、80、90后卻在生活的重壓下，對休閑或者寄情山水正日益失去興趣，更加注重的是減壓式的體驗類項目。而00后的新一代人，似乎是屬于網(wǎng)絡(luò)和虛擬世界的人，對什么都提不起興趣，旅游對于他們來說，仿佛是夢一樣的存在，不知道為什么旅游，也不知道旅游是干什么的。而我們的景區(qū)仿佛還停留在遙遠(yuǎn)的上個世紀(jì)的七八十年代，這樣的存在方式，怎么可能引起游客興趣并得到游客的喜歡呢?

　　大多數(shù)旅游景區(qū)游客量持續(xù)下降已經(jīng)成為趨勢，那么如果景區(qū)開展自救的情況下，是否可以快速的扭轉(zhuǎn)當(dāng)下的局面呢?我認(rèn)為至少對于大多數(shù)景區(qū)來說，是無法實現(xiàn)的，一方面是市場的原因，一方面卻是景區(qū)無法克服的原因。其實旅游景區(qū)也不容易，中國大多數(shù)旅游景區(qū)的病主要存在以下幾個方面，并且這些病在短時間內(nèi)還是無法快速改善的類型。

　　1、收入模式比較單一，門票經(jīng)濟(jì)依附作用比較大。

　　國家大力提倡降低景區(qū)門票，卻沒有解決降低門票之后，景區(qū)虧損加大的自我生存的問題怎么解決的問題。降低門票未必可以增加去景區(qū)的游客人數(shù)，而景區(qū)的收入鐵定是會明顯的減少下來。降不降門票，景區(qū)面臨的好像都是收入減少，無法自養(yǎng)的問題。

　　2、景區(qū)開發(fā)前期投入過高，后期運(yùn)營收入過低，營收支撐不起景區(qū)的升級。

　　景區(qū)的開發(fā)由于沉重的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本上大小是個景區(qū)動輒就是幾億幾十個億的投入，而大多數(shù)景區(qū)經(jīng)營的收入每年只有可憐的幾百萬或者幾千萬，勉強(qiáng)夠維護(hù)住運(yùn)營費(fèi)用已屬不易，很多景區(qū)因為建設(shè)還背負(fù)了大量的利息，本來就是困難重重，再拿出一部分錢來進(jìn)行改造和升級，那更是難上加難。所以，大多數(shù)景區(qū)只能用一個字來形容目前的狀況，那就是“窮”!

　　3、傳統(tǒng)的旅游景區(qū)大多存在各種各樣的體制問題，而體制既是對旅游人的保護(hù)，也是阻礙景區(qū)走市場化道路的最大障礙。

　　大多數(shù)傳統(tǒng)類型的旅游景區(qū)仍然在延續(xù)原有的運(yùn)營模式。雖然從心態(tài)上已經(jīng)感到了形勢逼人，但是卻無從下手，對景區(qū)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品升級和運(yùn)營轉(zhuǎn)型摸不著頭腦。特別是在國營體制下，用人制度受到了很大的制約，在人才儲備和使用上捉襟見肘。而很多私營景區(qū)，受到地理位置以及淡旺季差異明顯等因素的制約，很難留住人，特別是具備一定能力和創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型人才，尤其難上加難。人才受到制約，意味著滿足引導(dǎo)游客消費(fèi)習(xí)慣的新方式新工具的應(yīng)用都受到了很大的限制。

　　4、國家大力發(fā)展旅游業(yè)，不僅僅是繁榮了業(yè)態(tài)，更是加劇了景區(qū)內(nèi)部的競爭，以后景區(qū)的競爭更大程度上反應(yīng)的是景區(qū)背后的社會資源和政府資源的競爭。

　　近些年，在各種政策因素的刺激下，景區(qū)的數(shù)量得到了很大的增長，但是景區(qū)的質(zhì)量卻沒有明顯的提升。特別是新業(yè)態(tài)、新類型的旅游體驗的出現(xiàn)，加上游客喜新厭舊的心態(tài)，導(dǎo)致了在各個區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)旅游景區(qū)的游客數(shù)量出現(xiàn)大幅下滑的主要原因。

　　估計國家未來還會大力發(fā)展旅游業(yè)，而發(fā)展旅游業(yè)的重心，已經(jīng)不在傳統(tǒng)景區(qū)，而在于全域旅游、鄉(xiāng)村旅游和特色旅游。意味著，以后的旅游將會是政府主導(dǎo)下的大格局、大資源和大市場的運(yùn)作，以后景區(qū)的競爭，將不再是景區(qū)之間的競爭，很大程度上將會是景區(qū)所在地的人口儲備量，以及景區(qū)背后政府資源實力之間的競爭。而這些，都不是景區(qū)能夠左右的!

　　既然大多數(shù)傳統(tǒng)景區(qū)衰落的大趨勢無可避免，那么在未來的旅游發(fā)展中，哪類景區(qū)將會是站上風(fēng)口的天之驕子呢?誰才能在未來的旅游產(chǎn)業(yè)中分一杯羹呢?我認(rèn)為，以下一些項目，將會迎來快速發(fā)展的旅游紅利，值得重點(diǎn)關(guān)注!

　　1、具有龐大人口基礎(chǔ)的城市，無論是在市區(qū)，還是在周邊交通便利的區(qū)域，無論是任何一種商業(yè)業(yè)態(tài)，只要是那些植入旅游元素之后的各類綜合體。

　　新業(yè)態(tài)、新事物，輕資產(chǎn)、重特色的旅游項目開發(fā)具備極大的市場競爭力。新、奇、特的項目和跨界經(jīng)營思維方式，以及多元化的背景支撐，將成為旅游項目成敗的核心因素。尤其是要重點(diǎn)關(guān)注在市區(qū)公園、特色商場、具有一定文化底蘊(yùn)的小鎮(zhèn)、依附于大城市周邊的鄉(xiāng)村旅游等各類以商業(yè)為主、以旅游為輔的各種新興的業(yè)態(tài)。

　　2、熟練掌握并運(yùn)用新媒體的景區(qū)。

　　新媒體傳播能力和創(chuàng)新類的項目植入能力，將成為決定項目是否成功的殺手锏。景區(qū)的市場營銷在景區(qū)運(yùn)營中的作用會越來越小。特別是在注重旅游體驗的時代，如何給游客一個出行的理由，將成為各景區(qū)市場競爭的核心殺手锏。景區(qū)的資源也許不是最重要的，但是，如何吸引游客到來的能力，景區(qū)的策劃水平，將成為了景區(qū)賴以生存的法寶。

　　3、政策導(dǎo)向下的研學(xué)旅游和紅色旅游。

　　特別是依靠主要大城市的具有研學(xué)特色的各類景區(qū)資源，以及具有紅色基因的旅游項目，研學(xué)和紅色教育將為這類景區(qū)注入全新的血液。很多原來只做局部市場的項目，有可能由于某個政治因素，一下子就可以火遍全國。

　　通過考察，我認(rèn)為：

　　旅游景區(qū)行業(yè)的大洗牌，其實已經(jīng)初步完成。2019年，旅游景區(qū)的兩級分化會越來越嚴(yán)重，新業(yè)態(tài)的快速盈利能力和人氣吸引力，與中小旅游景區(qū)的痛苦煎熬將成為鮮明的對比。

　　傳統(tǒng)旅游景區(qū)，特別是中小景區(qū)將會迎來極度痛苦的2019年，而新的旅游業(yè)態(tài)的紅利，才剛剛開始。

　　未來的市場競爭，將圍繞搶流量展開，很多具備一定優(yōu)勢的旅游景區(qū)將和社會的其他資源相融合，從而產(chǎn)生更新的盈利方式和業(yè)態(tài)。這些大浪淘沙下來的旅游項目，才是屬于市場的、具備生命力的、老百姓喜歡的旅游項目!

　　總之一句話，市場不會陪你說謊!旅游景區(qū)，且行且珍惜!

轉(zhuǎn)自中國游樂,作者：孫震