目前中國水樂園普遍存在這樣一個(gè)狀況:第一年火爆,第二年普通,第三年開始虧損。通過周期性地增加升級(jí)水上樂園設(shè)備的方式來維持或增加樂園吸引力是一種辦法,但對(duì)于投資管理者來說壓力太大。因而從運(yùn)營層面進(jìn)行改善,是更為行之有效的解決方案。
當(dāng)前水樂園運(yùn)營管理工作存在兩大痛點(diǎn):安全和服務(wù)。
安全是運(yùn)營管理的重中之重。沒有安全,水樂園的運(yùn)營價(jià)值和運(yùn)營效益就無從談起。安全是運(yùn)營效益的前提、基礎(chǔ)和保障。
服務(wù)則是決定水樂園重游率的關(guān)鍵,服務(wù)可以是工作人員的一個(gè)微笑,可以是無障礙通道的一些細(xì)節(jié),可以是應(yīng)急醫(yī)療處理的快速高效,也可以是配套服務(wù)(如二次消費(fèi)和餐飲)的貼心和周到。
任何游樂場所都是孩子們和追尋快樂的地方,在孩子們開心游玩的時(shí)候,意外卻可能會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)生,安全問題自然成了家長和經(jīng)營者們最為看重的問題...
筆者作為一位從事游樂行業(yè)近20年的老兵,親身參與并體會(huì)到了中國水上樂園的這一波“熱潮”,看到了很多水上樂園的興衰,其中有成功的案例也有失敗...
嬰幼兒水育活動(dòng)離不開人們的關(guān)注與呵護(hù),更離不開暢悠環(huán)保泳池膠膜那抹清新的綠色,去守護(hù)那份慈母的關(guān)愛。...
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