新員工是注入組織的新鮮“血液”和后備力量，新員工培訓(xùn)是在短期內(nèi)增強(qiáng)員工認(rèn)同感和歸屬感的一大有效措施。合理的新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)是新員工培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。

一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)需要考慮的因素

　　新員工培訓(xùn)重點(diǎn)要考慮兩大因素，關(guān)注新員工心理訴求和新員工培訓(xùn)的目標(biāo)。新員工的心理訴求主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是急于了解他即將任職的樂(lè)園和崗位的情況;二是此時(shí)期新員工對(duì)陌生環(huán)境和同事存在心理的防范，擔(dān)心能否融入組織，擔(dān)憂現(xiàn)實(shí)與期望不符，要解除此時(shí)期特有的心理防范;三是新員工擔(dān)心在組織中能否發(fā)揮自己的能力，關(guān)心組織提供的發(fā)展平臺(tái)，所以要盡量闡述公司在對(duì)待個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題上的努力和運(yùn)作機(jī)制。

　　基于新員工的心理特點(diǎn)和組織的目的，新員工培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)包含六個(gè)方面：

　　①使員工對(duì)組織的歷史、文化、工作環(huán)境、崗位情況等有個(gè)大概的了解;

　?、谑剐聠T工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高組織運(yùn)行效率;

　?、巯蛐聠T工展示組織對(duì)個(gè)人的發(fā)展期望以及個(gè)人在組織的發(fā)展機(jī)會(huì);

　?、苁箚T工對(duì)今后在組織中的發(fā)展有清晰的了解，減少員工的抱怨和焦慮;

　?、菰谂嘤?xùn)的過(guò)程中，使新員工感受組織文化，并使其融入其中;

　?、拊鰪?qiáng)組織的穩(wěn)定性，降低員工流失率。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容模塊

　　總體可劃分為三類：與工作環(huán)境有關(guān)的內(nèi)容、與工作制度有關(guān)的內(nèi)容和與工作崗位有關(guān)的內(nèi)容。

①與工作環(huán)境有關(guān)的內(nèi)容

　　與工作環(huán)境有關(guān)的內(nèi)容包括組織宏觀環(huán)境及工作環(huán)境與設(shè)施兩個(gè)部分。組織宏觀環(huán)境包括組織的歷史、現(xiàn)狀及行業(yè)地位，發(fā)展趨勢(shì)與目標(biāo)，優(yōu)勢(shì)及面臨的問(wèn)題，組織機(jī)構(gòu)、部門職能，樂(lè)園文化與傳統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品與服務(wù)，質(zhì)量方針等；工作環(huán)境與設(shè)施包括辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、各辦公場(chǎng)所、娛樂(lè)休閑場(chǎng)所、生活場(chǎng)所等(可根據(jù)本樂(lè)園的具體情況選擇要參觀介紹的地點(diǎn))。

②與工作制度有關(guān)的內(nèi)容

　　這一部分關(guān)系到員工的切身利益，涉及的內(nèi)容較多，具體包括組織各項(xiàng)人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、行政辦公管理制度、培訓(xùn)管理制度、學(xué)習(xí)晉升管理制度等。

③與工作崗位有關(guān)的內(nèi)容

　　主要包含如下三個(gè)方面：

　　崗位職責(zé)培訓(xùn)。重點(diǎn)：根據(jù)《崗位說(shuō)明書》的要求，向新員工介紹其所在崗位的主要職責(zé)、新員工的主要任務(wù)和責(zé)任、工作績(jī)效考核的規(guī)定等;根據(jù)工作流程圖向新員工介紹組織各相關(guān)部門的職能和崗位職責(zé)，以及本部門和其它部門的關(guān)系。

　　崗位技能培訓(xùn)。對(duì)于技術(shù)性特別強(qiáng)的崗位，樂(lè)園可安排新員工到新的工作崗位上進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，由一位資深員工指導(dǎo)，說(shuō)明操作規(guī)范，協(xié)助新員工獨(dú)立完成工作，并指出其改進(jìn)的地方。

　　行為規(guī)范培訓(xùn)。行為規(guī)范方面是針對(duì)員工行為標(biāo)準(zhǔn)、著裝、工作場(chǎng)所行為規(guī)范、工作休息制度、組織禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。