水上樂園相關(guān)系統(tǒng)包括什么，包括娛樂、表演、活動(dòng)、休閑、餐飲、商業(yè)、后勤。我們?cè)谘芯咳珖蠘穲@市場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，就是家庭市場(chǎng)在選擇水上樂園考慮的要素中第一是安全，第二個(gè)要是什么?是配套。

　　為什么會(huì)選配套，因?yàn)閷?duì)于家庭市場(chǎng)來講不僅僅尋求刺激，是希望一個(gè)家庭在一起的歡樂體驗(yàn)。影響體驗(yàn)的要素就包括以下內(nèi)容：

娛樂

　　娛樂體驗(yàn)它不僅僅是設(shè)備本身，它是融合整個(gè)園區(qū)氛圍的。娛樂可能包括后面所有的要素，但是還包括員工服務(wù)方式方法、背景音樂、游玩節(jié)奏的安排、一些社會(huì)化手段運(yùn)用等等，這些最終形成了一個(gè)娛樂氛圍。

表演

　　我們現(xiàn)在有很多水上樂園會(huì)把表演去掉，只是玩設(shè)備。事實(shí)上這樣游客體驗(yàn)特別單一，表演也是相當(dāng)重要的。

活動(dòng)

　　主題活動(dòng)是游客到一個(gè)園區(qū)里最愿意體驗(yàn)的。其實(shí)出來旅游最關(guān)鍵是能夠體現(xiàn)一種慶典的氛圍，那么慶典的氛圍就一定要活動(dòng)跟它來匹配。水上樂園體驗(yàn)如果沒有表演，沒有活動(dòng)，特別單一，玩一會(huì)兒游客就會(huì)身體疲勞、審美疲勞，就覺得沒有太多興趣了，所以一定要有活動(dòng)讓游客嗨起來。

休閑

　　根據(jù)產(chǎn)品定位，要適當(dāng)?shù)亩嘣黾右恍┬蓍e設(shè)備?，F(xiàn)在出游的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，最早是公務(wù)旅游為主，后來年輕人出行加公務(wù)旅游，現(xiàn)在是家庭出游。最早的家庭出游是三口之家，現(xiàn)在是五口之家，休閑的設(shè)備對(duì)于家庭游客來講相當(dāng)重要，所以休閑在這一塊要增加。

餐飲

　　餐飲現(xiàn)在已經(jīng)提到了相當(dāng)重要的一個(gè)程度。餐飲已經(jīng)成為游客出行體驗(yàn)的一個(gè)重要內(nèi)容，而不是一個(gè)必要的配套，如果能夠引起重視，游客的體驗(yàn)會(huì)好，收入也會(huì)好。為什么袁家村能夠這么火，是因?yàn)樗鼜某燥堊兂梢粋€(gè)休閑體驗(yàn)。游客在這個(gè)園區(qū)內(nèi)，想吃當(dāng)?shù)靥厣?，想體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕栽谶@時(shí)候我們對(duì)餐飲不能再理解為原來那種基本需要。

商業(yè)

　　水上樂園的商業(yè)當(dāng)中都有它的特點(diǎn)，我們目前在中國的水上樂園的銷售的還是以必需品為主。

后勤

　　后勤系統(tǒng)它是跟你游客體驗(yàn)也相關(guān)，跟你的管理相關(guān)。

　　舉個(gè)例子，比如說垃圾清運(yùn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾堆放點(diǎn)如果不合理，在夏天氣候情況下就容易出現(xiàn)問題氣味，這種味道對(duì)園區(qū)對(duì)游客的影響非常壞。還有游客和工作人員的休息室，水上安全管理員太疲憊的話，注意力就會(huì)出問題。在日曬、水泡的情況下如果注意力不集中，隨時(shí)有可能出現(xiàn)安全隱患、安全問題，溺水等等，這是有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，我所知道的至少有兩例是因?yàn)榘踩芾韱T過于疲憊，注意力不集中導(dǎo)致溺水沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。除了這些以外，還有后勤補(bǔ)給通道的設(shè)計(jì)、運(yùn)營方式的設(shè)計(jì)等都跟后勤系統(tǒng)相關(guān)。