市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位,這一點(diǎn)相當(dāng)關(guān)鍵。經(jīng)過我們的調(diào)研,目前全國(guó)的水上樂園主要是以年輕人和家庭為主。這兩類水上樂園,市場(chǎng)定位如果不準(zhǔn)就會(huì)錯(cuò)位。年輕人為主的市場(chǎng)如果做的產(chǎn)品是以家庭為主的市場(chǎng),肯定不會(huì)太受歡迎,反之也是一樣。
市場(chǎng)定位的核心就是要找準(zhǔn)主力市場(chǎng),找準(zhǔn)主力市場(chǎng)就是前面說到的市場(chǎng)、人口、需求分析,這幾個(gè)方面一定要研究透。在我的職業(yè)生涯中管理過兩個(gè)水上樂園,它們的主要市場(chǎng)確實(shí)有偏差,比如上?,斞藕?,它的年輕人市場(chǎng)占了很重要的地位。而百色的水上樂園,它是以家庭為主,這兩個(gè)就完全不一樣?;顒?dòng)的策劃,運(yùn)營(yíng)的方式,其他的服務(wù)的配套都要跟市場(chǎng)定位相關(guān)。
我們?cè)谧龈拍罘桨钢?,一定要把市?chǎng)定位定準(zhǔn),才能夠往下推進(jìn)其他的工作。
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是要看在區(qū)位上產(chǎn)品居于什么樣的一個(gè)檔次。產(chǎn)品定位前提是跟市場(chǎng)定位要聯(lián)系在一起。第二個(gè)就是我選擇什么樣的檔次,選擇這個(gè)檔次是跟競(jìng)爭(zhēng)策略相關(guān),跟整個(gè)公司的定位相關(guān),跟公司的品牌定位相關(guān)。
定位是很關(guān)鍵的,特別是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下,定位不準(zhǔn)確實(shí)會(huì)出問題,而且定位高低跟投資相關(guān),最終也跟市場(chǎng)滲透力相關(guān)。當(dāng)然如果說產(chǎn)品定位跟運(yùn)營(yíng)能力不匹配,也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品達(dá)不到好的效果。
設(shè)備選型
設(shè)備選型是相當(dāng)關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。像水上樂園核心游玩手段之一就是水上樂園設(shè)備,水上樂園設(shè)備選型在某種意義上來講,一定程度上決定了水上樂園產(chǎn)品。所以水上樂園設(shè)備選型要關(guān)注于什么樣的原則呢?我認(rèn)為這些原則是一定要關(guān)注的:
市場(chǎng)定位與市場(chǎng)需求相結(jié)合
一定要把市場(chǎng)的需求挖掘透,水上樂園設(shè)備是跟需求是相聯(lián)系的。定位為家庭市場(chǎng)就不能全選一些刺激性設(shè)備,定位年輕市場(chǎng)就不能全選柔和的設(shè)備,度假市場(chǎng)就不能全是娛樂產(chǎn)品,水上樂園設(shè)備選型一定要跟需求聯(lián)系在一起。
項(xiàng)目定位與投資規(guī)模相結(jié)合
項(xiàng)目定位與投資規(guī)模兩者之間也是需要匹配的,有一定的投資規(guī)模就意味著其中只有多少錢能夠用于水上樂園設(shè)備,這是相關(guān)的。
經(jīng)典項(xiàng)目與品牌項(xiàng)目相結(jié)合
如果只選大部分水上樂園選的設(shè)備,那就會(huì)導(dǎo)致沒有特點(diǎn),也沒有亮點(diǎn),在做市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)也沒有賣點(diǎn)。所以每一個(gè)水上樂園最后要有一個(gè)品牌類的項(xiàng)目,有了品牌項(xiàng)目以后,宣傳起來才會(huì)有重要的賣點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)的號(hào)召力會(huì)不一樣。
娛樂項(xiàng)目與刺激項(xiàng)目相結(jié)合
沒有任何一個(gè)水上樂園單獨(dú)是家庭市場(chǎng)或者年輕人市場(chǎng),只是會(huì)有哪個(gè)更偏重一些。在這種情況下,這兩類項(xiàng)目一定要結(jié)合在一起。即使是年輕人市場(chǎng),游客在游玩的過程中間也需要有張有弛,刺激項(xiàng)目跟娛樂項(xiàng)目一定是有搭配的。搭配比例跟市場(chǎng)定位、客源結(jié)構(gòu)、游玩節(jié)奏有關(guān)系。
所以在水上樂園設(shè)備選型過程中要關(guān)注娛樂設(shè)備和刺激設(shè)備及休閑設(shè)備之間用什么樣的比例是最合適。
娛樂量大的項(xiàng)目與娛樂量小的項(xiàng)目相結(jié)合
娛樂量大的項(xiàng)目一般來講是休閑為主,娛樂量小的項(xiàng)目原則上來講是特別刺激的。水上樂園最大的一個(gè)特點(diǎn)就是所有的設(shè)備娛樂量是不足的。別看設(shè)備廠家說娛樂量能達(dá)到760/每小時(shí),甚至1400、1600,最少也有360,其實(shí)根本不可能實(shí)現(xiàn)。一般情況下能夠達(dá)到砍一半就說明你員工的能力很強(qiáng),運(yùn)營(yíng)效率很高。
但是園子又不能擺太多的設(shè)備,這種情況怎么辦?游客來了,娛樂量那么小,玩不到項(xiàng)目怎么辦?我們就需要有一些大娛樂量的設(shè)備,原則上三大經(jīng)典設(shè)備,造浪池、漂流河、懶人河這種大容量的設(shè)備是必須的。而且這個(gè)量盡可能根據(jù)你的市場(chǎng)容量對(duì)比能做大就做大。比如我在上海的時(shí)候做了一個(gè)全球最大的造浪池,15000平米,為什么做那么大?因?yàn)楫?dāng)時(shí)判斷游客量在瞬間來幾萬人情況下,必須靠它來支撐,否則沒地方玩。
所以?shī)蕵妨看蟮捻?xiàng)目與娛樂量小的項(xiàng)目相結(jié)合這個(gè)原則大家要把握。
安全成熟項(xiàng)目與創(chuàng)新項(xiàng)目相結(jié)合
創(chuàng)新一定是在安全的前提下,如果不安全,一律排除。我調(diào)研了全國(guó)將近有六七十個(gè)城市,無論是年輕游客還是家庭游客,無一例外的把安全排在第一,只是權(quán)重有變化,有孩子的家庭對(duì)安全看得更重,年輕人對(duì)安全相對(duì)低一點(diǎn),但是這個(gè)相對(duì)低也是排在第一位。所以無論是成熟設(shè)備還是創(chuàng)新設(shè)備安全一定要放在第一位。
我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中間都深有體會(huì),水上樂園安全控制比器械娛樂公園、主題樂園的安全控制要更難。牽涉到水流、水量、水素等等一系列的要素,人的操作、游客的體重、游玩的姿勢(shì)等等一系列的問題。一不小心就會(huì)導(dǎo)致游客的生命安全和終身殘疾。所以我們要從源頭上,從設(shè)備的成熟度、安全度考慮問題,設(shè)備選型一定要關(guān)注這個(gè)問題。
設(shè)備價(jià)格與使用年限、運(yùn)營(yíng)成本、售后服務(wù)相結(jié)合
有些投資商喜歡選一些價(jià)格低的設(shè)備,其實(shí)買設(shè)備的價(jià)格嚴(yán)格意義上來講不是你使用設(shè)備的最終價(jià)格,使用設(shè)備的價(jià)格是跟它的使用壽命、運(yùn)營(yíng)維修費(fèi)用、售后服務(wù)、運(yùn)營(yíng)成本聯(lián)系在一起,把這些要素全考慮進(jìn)去才是設(shè)備最終的價(jià)格。
比如有些進(jìn)口設(shè)備使用壽命是25年,有些國(guó)產(chǎn)設(shè)備使用壽命是10年,在同等質(zhì)量的情況下,如果國(guó)產(chǎn)設(shè)備定價(jià)比進(jìn)口設(shè)備低50%,因?yàn)槭褂媚晗薏煌罱K的價(jià)格國(guó)產(chǎn)設(shè)備還是高。還有中間的維修成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、維修費(fèi)用。一定要結(jié)合這些要素考慮問題。
有些水上樂園設(shè)備售后服務(wù)不好,設(shè)備壞了廠商給你停兩三個(gè)月,一個(gè)經(jīng)營(yíng)季就兩三個(gè)月,意味著那一年這臺(tái)設(shè)備就失去了使用效率,所以售后服務(wù)也相當(dāng)關(guān)鍵。
我們?cè)诳紤]水上樂園設(shè)備選型的時(shí)候,把這7個(gè)關(guān)鍵要素考慮進(jìn)去后設(shè)備選型就心里有底了。
這是我們對(duì)國(guó)內(nèi)的13家知名的水上樂園設(shè)備進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)。這些大家可以參考,它的設(shè)備選型是你的一個(gè)參考的依據(jù),同時(shí)也是你判斷你從競(jìng)爭(zhēng)的角度來研究的一個(gè)依據(jù)。
相關(guān)系統(tǒng)策劃
水上樂園相關(guān)系統(tǒng)包括什么,包括娛樂、表演、活動(dòng)、休閑、餐飲、商業(yè)、后勤。我們?cè)谘芯咳珖?guó)水上樂園市場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,就是家庭市場(chǎng)在選擇水上樂園考慮的要素中第一是安全,第二個(gè)要是什么?是配套。
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