水上樂園設(shè)計與施工涉及的問題很多,這里著重列出過程中間容易忽略或者容易犯錯誤的一些地方。
管網(wǎng)設(shè)計
水上樂園最大的一個特點就是地下全是管網(wǎng),管網(wǎng)如果設(shè)計不好會帶來諸多問題,比如開園以后發(fā)現(xiàn)水沒了,那就是管網(wǎng)設(shè)計有問題或者管網(wǎng)遭到了破壞導(dǎo)致的。
水上樂園地下是好幾層的東西,水、電、煤氣,各種管網(wǎng)都在地下,所以一定要把管網(wǎng)設(shè)計清晰,還包括水處理系統(tǒng)等等這一系列設(shè)計。
遮蔭防暑降溫設(shè)計
夏天游客在水上樂園是處于高溫暴曬的環(huán)境中,所以遮蔭防暑降溫這一塊的設(shè)計對游客體驗是相當(dāng)關(guān)鍵的。
回水口設(shè)計
為什么把回水口設(shè)計單獨提出來呢,如果運營過水上樂園的都知道,回水口是造成游客死亡的最主要因素之一,比溺水還多。在近三年來,可以舉出六七個因回水口導(dǎo)致死亡的例子。
回水口設(shè)計中要關(guān)注的第一點是口不能過大,流量太大的話,人就很容易被吸。第二是可以用平衡水池來平衡流速。第三點是回水口一定要避開游客能夠觸摸到的地方。第四點是對回水口的管理一定要嚴格,而且要分級管理,根據(jù)水量的大小、危險程度來分級管理,這樣才能夠杜絕我剛才說的問題?;厮谠O(shè)計是個很重要問題,需要重視。
成品保護
在建設(shè)過程中不注意成品保護會導(dǎo)致水上樂園設(shè)備出問題。出現(xiàn)問題的第一個地方是滑軌滑道變形,變形了以后,等于你的設(shè)計就發(fā)生了變化,游客體驗也發(fā)生變化,最后就安全就會出問題。所以一定要做硬化處理。
第二個就是建設(shè)過程中間出現(xiàn)因交叉作業(yè)導(dǎo)致水上樂園設(shè)備出現(xiàn)碰傷、劃傷、撞壞,一旦出現(xiàn)此種情況,水上樂園設(shè)備一定程度上就是殘次品了。特別是人體滑道,人的皮膚會直接接觸滑道表面,這更容易出安全問題,成品保護在這個過程中間非常關(guān)鍵。
設(shè)備包裝,娛樂與互動設(shè)計
原來的水上樂園一般沒有包裝設(shè)計,就是水上樂園設(shè)備裝起來就開放?,F(xiàn)在水上樂園開始往主題化方向發(fā)展,水上樂園設(shè)備包裝應(yīng)該跟娛樂設(shè)計和互動設(shè)計聯(lián)系在一起。
長隆為什么游客玩的比較嗨?其中有一個設(shè)計就是跟娛樂互動設(shè)計相關(guān)的,比如說它很多水上樂園設(shè)備加入一個攝影平臺,玩的人跟看的人之間可以互動,使游客的體驗更好。
流線設(shè)計
有些水上樂園流線設(shè)計特別糾結(jié),比如剛進門的地方有賣票、進閘、發(fā)放出發(fā)手環(huán)、儲物購物,然后回來還要退卡。幾個環(huán)節(jié)都在門區(qū)發(fā)生,這個區(qū)域就會出現(xiàn)擁堵,游客多的時候甚至退卡都要花一兩個小時,所以流線設(shè)計就相當(dāng)關(guān)鍵。
有時候因為園區(qū)流行設(shè)計不合理,都沒法采取應(yīng)急措施。沒有運營經(jīng)驗的人根本理解不透為什么要采取流線設(shè)計,所以在做水上樂園發(fā)展的時候,一定要有相當(dāng)成熟經(jīng)驗的人來提供顧問。
綠化景觀的設(shè)計
綠化景觀設(shè)計本身大家很清楚,但是水上樂園的綠化景觀設(shè)計有幾個特別的東西需要關(guān)注。
第一個不能種帶刺的植物。第二個盡可能用常綠的植物。第三不能種容易招蟲子的花草,蜇傷是游客在水上樂園意外傷害的重要因素之一。
防劃傷創(chuàng)傷設(shè)計與施工
對游客體驗帶來最大傷害的就是意外傷害。意外傷害最多的是什么呢?主要是撞傷、劃傷這兩項,這兩項主要發(fā)生的地點是造浪池,漂流河、道路,發(fā)生的原因跟施工相關(guān),施工面沒有做好相關(guān)處理。
比如造浪池和漂流河的石壁需要打磨,做防撞處理,所有有高差的地方,盡可能用臺階處理,而不是用幅度處理,因為只要有坡度,就特別容易摔傷,所以這個是很關(guān)鍵的,如果把這些細節(jié)處理好對游客的體驗會帶來很大好處。一個50萬左右游客量的園區(qū)一年出現(xiàn)1萬例撞傷、劃傷都是有可能的。1/50什么概念,1/50人進來了以后都受傷了,可想而知傳出去對品牌、市場影響力有多大。
所以這些問題,要從源頭上,從規(guī)劃設(shè)計階段和施工階段就要關(guān)注這個問題。
燈光設(shè)計
燈光設(shè)計為什么重要呢?一個是從安全的角度,一個從體驗的角度。
從安全角度,燈光設(shè)計不能影響安全管理人員的視線。比如發(fā)射出發(fā)臺和底下終端池之間員工是需要對視的,如果夜間燈光影響到出發(fā)臺員工的視線,或者出發(fā)臺的員工燈光設(shè)計影響了終端池的燈光設(shè)計,相互之間看不到,那就會帶來安全隱患。特別是造浪池的燈光,因為地方比較大,燈光比較多,如果安全管理員受燈光影響導(dǎo)致他看水面引來的反光,使他看不清水底,也會帶來安全問題。所以這是第一個從安全的角度考慮這個問題。
第二個就是從體驗的角度,比如大家知道現(xiàn)在的水上樂園,夜間游客量特別多,夜間的體驗是跟燈光聯(lián)系在一起的。除了照明以外還有一些藝術(shù)燈光,跟體驗相關(guān)的藝術(shù)燈光設(shè)計這塊也要把握。
防滑通風(fēng)的設(shè)計
水上樂園最難受的地方在哪里?就是廁所和儲物間還有淋浴池,這些地方如果通風(fēng)防滑沒有做好的話,空氣會特別差。目前為止能把這塊做好的還不是特別多,比如長隆、美國的火山灣等都是以半室外的方式來處理,這樣通風(fēng)能夠做得很好。如果是以三分之二室內(nèi)或者全室內(nèi)的話,一般情況下都沒有處理得特別好,要么就是加大抽風(fēng)機,聲音嘈雜來處理這個方式,如果處理不好的話,確實對游客的體驗會帶來很大的壞處。
施工安全
水上樂園工程施工地點普遍很小,加上方面施工周期要短,大家都希望趕快開業(yè)。所以安全施工相當(dāng)關(guān)鍵,多塔作業(yè)、高空墜落、成品保護、用電安全、施工車輛管理這些是最容易出安全問題的地方。所以每一個安全施工重點的安全事項要有專門制度和方法來管理。
(本文轉(zhuǎn)自中國游樂,侵刪)
鄭維
“中國游樂” 特約作者
2018十大最受歡迎中國游樂作者
深圳華創(chuàng)智成文化旅游發(fā)展有限公司董事、副總裁。曾任華僑城集團歡樂谷事業(yè)部總經(jīng)理,深圳華僑城旅游景區(qū)管理公司總經(jīng)理上海華僑城董事長、總經(jīng)理,上海歡樂谷總經(jīng)理,深圳歡樂谷總經(jīng)理,北京歡樂谷副總經(jīng)理,深圳哈克文化娛樂公司董事長,長沙世界之窗董事,萬達集團高級總裁助理。
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