近幾年大數(shù)據(jù)這個詞已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷的主流。然而其實線下兒童水上游樂園的營銷中，數(shù)據(jù)也是一種度量方式，能真實的反映水上樂園的運營狀況，幫助我們進一步了解會員、了解項目、了解營銷進而優(yōu)化運營策略。用數(shù)據(jù)分析的結果來驅(qū)動運營方式，不同的運營方向(內(nèi)容運營、活動運營、渠道運營、會員運營)需要運營從業(yè)者有著不一樣數(shù)據(jù)敏感性、邏輯能力。今天廣州金潮游樂設備有限公司就來和大家分享下利用水上樂園的經(jīng)營數(shù)據(jù)，來 分析盈利的條件。

一、活動運營的數(shù)據(jù)分析

　　活動策劃作為水上樂園運營的通用手段，為了不出現(xiàn)“不知道如何預估活動效果”這樣的問題，在活動開始前通常都需求確定一個重點提升的核心數(shù)據(jù)，這樣的核心數(shù)據(jù)包含新會員注冊、會員活躍度、會員付費轉(zhuǎn)化、項目消費額、水上樂園知名度等。

　　另外，通常運營策劃的活動可以分為兩類，第一類是非商品交易的互動型活動，它主要關注的數(shù)據(jù)是活動產(chǎn)生的用戶互動量以及產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)提升的效果，把這些互動量再往深的挖就是分析老用戶與新用戶的互動比例，這樣進一步的分析可以幫助運營知道各種類型的互動活動(互動形式+獎品)對新老用戶的影響差異在哪。第二類活動則是商品交易的促銷活動，主要是關注促銷的各關鍵節(jié)點的情況和各種商品、項目的轉(zhuǎn)化率是否比日常非活動的狀態(tài)下提升不少，當然還有活動為平臺帶來的總交易額。

　　若促銷類活動的數(shù)據(jù)分析顆粒度想要再做小一點的話，這里建議按照新用戶和老用戶做區(qū)隔分析，比如A渠道和B渠道用戶付費比例、付費客單價分析、后續(xù)用戶留存情況等。以會員類增值服務的銷售為例，除了要分析活動帶來的銷售總額，還可以分析各層級用戶的付費情況，比如：老付費用戶的購買量以及他們購買的會員有效期長度、會員級別的分布情況、新增付費用戶的人數(shù)、購買的會員月數(shù)分布、流失用戶召回比率、體驗會員的付費轉(zhuǎn)化比例等。

二、內(nèi)容運營的數(shù)據(jù)分析

　　對水上樂園新媒體運營來說比較關心的是內(nèi)容展示情況，包含水上樂園內(nèi)容推送的更新量、曝光量、點擊量、停留時長、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、點贊、評論以及內(nèi)容瀏覽路徑即“曝光-點擊-閱讀-分享”的各項轉(zhuǎn)化率。

　　出于針對性提升某種設備游玩頻率的內(nèi)容運營來說，則需要更多的關注內(nèi)容對該指標的推動作用。比如通過內(nèi)容推送召回用戶，那么就是需要關注的是內(nèi)容送達人數(shù)和靜默用戶瀏覽該設備的比例。現(xiàn)在，內(nèi)容銷售如火如荼，水上樂園公眾號也可以嘗試用內(nèi)容來做銷售引導，比如孩子的游泳早教、智力開發(fā)等親子內(nèi)容，這樣的內(nèi)容運營除了要關注基礎的圖文閱讀量，還需要看內(nèi)容里商品鏈接的點擊、商品瀏覽和訂單情況。

三、項目運營的數(shù)據(jù)分析

　　對于水上樂園場地的項目運營來說，如果是需要從項目伊始跟進數(shù)據(jù)的分析工作的話，應該包含以下和數(shù)據(jù)有關的事情要考慮。

1、數(shù)據(jù)項與埋點

　　運營需要基于對業(yè)務流程的了解去盡可能多的列出數(shù)據(jù)項，做此類工作可以根據(jù)用戶行為路徑做數(shù)據(jù)漏斗模型，路徑拆分的越細這個模型就越有效。

2、數(shù)據(jù)分析周期

　　數(shù)據(jù)分析周期顧名思義，是指運營間隔多長時間將數(shù)據(jù)報表產(chǎn)生的數(shù)據(jù)扒出來做進一步的分析。在項目初期分析周期可以是一天，如果成熟后就是七天一次甚至更久。除了做各個關鍵環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析外，運營可將基礎數(shù)據(jù)按時間軸繪制在Excel表格中，以時間為橫軸做成折線可看每個路徑的數(shù)據(jù)趨勢，以時間為縱軸可以做成條形圖看看每一個路徑的轉(zhuǎn)化率。