我國主題樂園中項目與游客之間的關(guān)系,經(jīng)歷了景靜人靜、景動人靜、景動人動、動靜結(jié)合的演變過程。在這個過程中項目的參與性獲得了明顯的提高,深圳華僑城從錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗、歡樂谷的發(fā)展歷程,就是一個不斷強化參與性的典型代表。
主題的文化性和多元化
在主題樂園成長過程中,主題具有三方面的作用:
一、它是一種具有親和力的邏輯關(guān)系,有了這種關(guān)系,主題樂園與目標(biāo)游客群體之間就能互動起來。
二、它是一種具有震撼力的游園線索。有了這種線索,游客置身其中就能體驗到特殊的感受。
三、它是一種具有擴張力的產(chǎn)品鏈條,有了這種鏈條,主題樂園就能不斷完善產(chǎn)品體系和提升產(chǎn)品功能現(xiàn)代旅游行為學(xué)。
研究表明,旅游本質(zhì)上是旅游者尋找與感悟文化差異的行為和過程。未來主題樂園在主題選擇方面將更加關(guān)注旅游動機的原本體現(xiàn)旅游行為的本質(zhì),突出主題的文化性。隨著社會開放進(jìn)程的加快和無國界經(jīng)濟(jì)合作的深化,旅游者對異域文化的好奇心與求知欲將越來越強烈,跨地域空間的文化將成為主題樂園選擇主題的主導(dǎo)方向。
隨著社會轉(zhuǎn)型沖擊的加劇和人際關(guān)系隔膜的增長。旅游者對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感與反思欲將越來越深入,返樸歸真的傳統(tǒng)文化將成為主題樂園選擇主題的價值取向。隨著造園技術(shù)的日益進(jìn)步和表現(xiàn)手段的日益豐富,在生態(tài)文化、器物文化、哲學(xué)文化等方面,主題樂園選擇主題的自由度將明顯擴大,而且一個主題,多個次主題,一園多個主題將成為現(xiàn)實。可以說,主題的選擇在空間維度、時間維度、要素維度的架構(gòu)中將日益多元化??傮w趨勢表現(xiàn)為在本土文化與異域文化之間。趨向異域文化,在傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化與未來文化之間,趨向傳統(tǒng)文化,在生態(tài)文化、器物文化與哲學(xué)文化之間,趨向器物文化。
產(chǎn)品的互動性和現(xiàn)代化
隨著科學(xué)技術(shù)的加速度發(fā)展,信息技術(shù)和虛擬技術(shù)的日益普及,主題樂園將不斷提高產(chǎn)品的科技含量。增強技術(shù)與技術(shù)之間、技術(shù)與項目之間、項目與游客之間的互動性。總體趨勢表現(xiàn)為:
一、在手工產(chǎn)品形態(tài)、機器產(chǎn)品形態(tài)和信息產(chǎn)品形態(tài)的體系中將更加具有互動性,相互滲透,相互作用,促進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)的多樣化。
二、在高科技的支持下,新動力、新材料、新性能的機器產(chǎn)品形態(tài)將不斷涌現(xiàn),高度更高、坡度更大、速度更快、暈旋感更強、安全更有保障的乘騎產(chǎn)品將更加豐富。甚至在一定時間尺度內(nèi)將成為主流。
三、隨著信息時代的到來和虛擬技術(shù)的成熟,主題樂園產(chǎn)品形態(tài)的智能化和虛擬化將不斷加快進(jìn)程??梢哉f,在現(xiàn)代技術(shù)的導(dǎo)引下,主題樂園產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)進(jìn)入概念創(chuàng)新的發(fā)展階段。
娛樂的創(chuàng)意性和多樣化
主題樂園是從雜耍的概念孕育起來的,剛開始,大家去那兒游玩就是為了快樂,樂一樂就走了。 實際上,這就是主題樂園天然的特性,快樂才是第一的。因為游客追求快樂的人生理念沒有變,所以主題樂園營造快樂、奉獻(xiàn)快樂的本性不會變,在未來的一定時間尺度內(nèi),主題樂園在產(chǎn)品內(nèi)容上將更加追求娛樂性,隨著文化的多元化、技術(shù)的現(xiàn)代化以及游客娛樂需求的多樣化,主題樂園將在導(dǎo)游系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、表演系統(tǒng)、乘騎系統(tǒng)、氛圍營造系統(tǒng)等方面豐富表演性內(nèi)容,強化參與性內(nèi)容,增加互動性內(nèi)容,甚至推出創(chuàng)意性內(nèi)容,親子娛樂內(nèi)容、情侶娛樂內(nèi)容、團(tuán)隊娛樂內(nèi)容將日益豐富和更加精彩。
活動的參與性和個性化
主題樂園的成敗,主要受景區(qū)知名度,交通便捷度和游客滿意度等三大關(guān)鍵因素的影響。而景區(qū)知名度和游客滿意度在很大程度上是由有效的產(chǎn)品供給決定的,參與性和娛樂性是決定產(chǎn)品有效性供給的基本條件。因為產(chǎn)品只有具有了參與性和娛樂性,才能形成感召力和親和力,從而促進(jìn)主題樂園與游客之間的良性互動關(guān)系。我國主題樂園中項目與游客之間的關(guān)系,經(jīng)歷了景靜人靜、景動人靜、景動人動、動靜結(jié)合的演變過程。在這個過程中項目的參與性獲得了明顯的提高,深圳華僑城從錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗、歡樂谷的發(fā)展歷程,就是一個不斷強化參與性的典型代表。主題樂園未來的市場主體社群是一個堅持己見,積極為自己的主張辯護(hù)、求新求變、注重自主性選擇的群體。這個群體消費行為的顯著特征就是個性化。隨著現(xiàn)代科技手段的全方位應(yīng)用,主題樂園產(chǎn)品形態(tài)演變的總體趨勢表現(xiàn)為參與性越來越強,個性化越來越突出。
游樂的刺激性和場景化
隨著個性化時代的到來,年輕人渴望體驗一種酷的感覺,玩酷、炫酷、成為一種時尚,只有提供酷的感覺,對年輕人產(chǎn)生了震撼力和感召力,主題樂園才具有旺盛的生命力。實際上,主題樂園從誕生的那一天開始,就致力于通過營造娛樂氛圍來強化這種酷的感覺,可以說,主題就是娛樂氛圍的故事線,視線就是娛樂氛圍的風(fēng)景線,動線就是娛樂氛圍的情感曲線,在“玩酷”一代成長為市場主導(dǎo)力量的背景下,主題樂園將更加注重娛樂氛圍的創(chuàng)新和營造,總體趨勢表現(xiàn)為:
一、更加鮮明的主題和次主題,將構(gòu)成劇情化的主題體系。
二、根據(jù)主題體系,實行分區(qū)營造,形成氛圍的有機組合。
三、分區(qū)營造的氛圍,將更加場景化,每個場景具有獨立的個性。場景的造型、顏色、尺寸、材料、性能等方面將更加具有創(chuàng)意性和刺激性。造型視覺化、顏色多彩化、材料逼真化、性能精致化、故事文本化、神話故事、童話故事、傳奇故事、歷史故事等有文獻(xiàn)依據(jù)的故事。
四、聲光電技術(shù)的廣泛應(yīng)用,場景的藝術(shù)效果將更加真實和精彩。
園林的真實性和自然化
景觀環(huán)境是旅游者的游樂空間和情感體驗對象,奠定了主題樂園品位效應(yīng)和品牌形象的基礎(chǔ),我國主題樂園在景觀環(huán)境塑造方面,經(jīng)歷了人造仿景觀、人造真景觀,真景觀與仿景觀的組合演變過程。隨著人們消費意識的日益成熟,旅游者對游樂空間和情感體驗對象的要求不斷提高和深化,而且出現(xiàn)了追求本原性,真實性景觀環(huán)境的傾向,因此,主題樂園在塑造景觀環(huán)境方面就必須跟進(jìn)這種趨勢。這個方面的跟進(jìn)有三個基本途徑:
一、應(yīng)用有形實物,直接設(shè)計和建設(shè)具有藝術(shù)氣息與文化氛圍的景觀環(huán)境。
二、充分應(yīng)用虛擬現(xiàn)實技術(shù),創(chuàng)造出具有想象力的人格化景觀環(huán)境。
三、綜合應(yīng)用有形實物和虛擬現(xiàn)實技術(shù),塑造出,真中有假,假中有真,真真假假的非日常的舞臺化世界,在景觀環(huán)境回歸真實性的演進(jìn)過程中,景區(qū)將根據(jù)主題的需要,盡量按照自然的本來面貌進(jìn)行綠化,惟妙惟肖地創(chuàng)造出具有天然意義的園林環(huán)境。可以說,自然、野性、甚至凌亂的園林環(huán)境將成為主題樂園的主流趨勢。
消費的便捷性和超市化
從人口統(tǒng)計學(xué)的角度看,我國現(xiàn)實的社會群體根據(jù)出生年代的差異,可以劃分為五個時代:紅色一代、解放一代、文革一代、文革后一代、E時代,這五個世代的群體在價值觀向和消費特征方面具有明顯的差異。未來 10 年或者更長的時間尺度內(nèi),中國主題樂園游客的主體是文革時期出生的 X 世代,文革后出生的新人類和 20 世紀(jì) 90 年代出生的新新人類,這三個世代的游客群體是在信息技術(shù)不斷發(fā)展的條件下成長起來的。
一方面他們始終對現(xiàn)實世界中新興事物抱有極大的興趣,另一方面在信息不充分,信息不對稱的環(huán)境中,他們的消費心理和消費行為會產(chǎn)生經(jīng)常性的變動,針對這種特點,主題樂園既要不斷地創(chuàng)造新興事物激發(fā)他們的消費興趣,同時還要不斷地改善經(jīng)營管理手段,為他們經(jīng)常性變動的消費行為創(chuàng)造便捷的條件。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,隨著電子化貨幣和數(shù)字化管理的日益普及,游客消費的付款方式將進(jìn)入刷卡時代,與此同時,游客對主題樂園產(chǎn)品的消費將選擇互動性比較強的超市模式。因此,主題樂園將通過提供更加豐富的產(chǎn)品形態(tài)實現(xiàn)超市化,從而促進(jìn)游客的二次消費,不斷提高景區(qū)的贏利能力。
滯留的擴張性和多日化
隨著主題樂園文化的多元化、技術(shù)的現(xiàn)代化、娛樂的多樣化、項目的個性化、氛圍的場景化以及園林的自然化,景區(qū)內(nèi)的活動豐度將不斷提高。這樣就必然引起主題樂園投資額度和用地規(guī)模的擴大,甚至形成主題樂園群,這種擴大將導(dǎo)致主題樂園產(chǎn)業(yè)鏈向房地產(chǎn)、零售業(yè)、金融保險業(yè)、技術(shù)咨詢業(yè)、文化藝術(shù)等邊緣產(chǎn)業(yè)延伸。出現(xiàn)以主題樂園群為依托的主題社區(qū),從而成為獨立形態(tài)的旅游目的地,因此,游客活動時間將從傳統(tǒng)的6-7小時明顯延長,多日游概念的主題樂園將成為一種具有擴張潛力的發(fā)展模式。
游樂的安全性和舒適化
人類社會在與自然的長期博弈中逐步走向理性和人性化,生命和健康已經(jīng)成為現(xiàn)代社會成員的第一選擇,其次才是尊重和從容,作為滿足人們休閑娛樂需求的主題樂園,必須從根本上具備安全性和舒適性,才能成為現(xiàn)代社會旅游者的必然選擇。所以,主題樂園在游樂產(chǎn)品、娛樂內(nèi)容、活動方式、氛圍渲染等方面的設(shè)計、制造、安裝、運行、維護(hù)、經(jīng)營、管理等過程中將充分體現(xiàn)安全理念和落實保障措施。全程化地確保游客的生命安全,園區(qū)內(nèi)游客動線的安排,服務(wù)設(shè)施的配置,游樂項目的組合,園林環(huán)境的建設(shè)等方面將更加注重游客休閑娛樂的方便性和舒適性,充分張揚顧客第一的人性化服務(wù)理念,使主題樂園真正成為人們實現(xiàn)歡樂理想的旅游目的地。
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