最近，與一些投資開發(fā)商談到主題樂(lè)園建設(shè)“運(yùn)營(yíng)前置”問(wèn)題，越來(lái)越認(rèn)同運(yùn)營(yíng)在樂(lè)園建設(shè)前期介入的重要性，認(rèn)同如果沒(méi)有“運(yùn)營(yíng)前置”思維，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)主體，規(guī)劃圖就是做做樣子。反觀國(guó)內(nèi)一些主題樂(lè)園，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的許多問(wèn)題，除了開業(yè)后運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷方面的原因外，諸多方面是前期籌劃、項(xiàng)目配置、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段對(duì)運(yùn)營(yíng)需求考慮不周所致。

　　那么，作為文旅投資開發(fā)商是否應(yīng)該以“砍成本”的決心去反思“運(yùn)營(yíng)前置”的必要性，即回歸經(jīng)營(yíng)思維的基本常識(shí)，以運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)向去判斷一切運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)的初衷和目的呢?

　　投資開發(fā)商一定要把主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)定位當(dāng)作整個(gè)項(xiàng)目的核心。在設(shè)計(jì)階段就把運(yùn)營(yíng)管理需求的問(wèn)題考慮進(jìn)去，以期樂(lè)園能夠增加營(yíng)業(yè)收入，減少工程返工，節(jié)省投資成本。因此，作為投資商有必要通過(guò)引入專業(yè)的設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，理清設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，提前梳理運(yùn)營(yíng)管理體系。

1、引入專業(yè)的設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　在樂(lè)園籌建期，及早引入專業(yè)的設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)參與前期策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。樂(lè)園產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的成功在于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，本著專業(yè)的人干專業(yè)的事，它勢(shì)必是一個(gè)集體團(tuán)隊(duì)作品，而不是個(gè)人作品，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要熟悉整個(gè)主題樂(lè)園產(chǎn)品才可以。所以投資商在尋找合作方時(shí)，也要注意篩選出那些真正做過(guò)整個(gè)主題樂(lè)園落地項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)單位，及早搭建籌建班子，不能盲目崇拜和選擇，否則設(shè)計(jì)建造出來(lái)的樂(lè)園產(chǎn)品一定是有缺陷的產(chǎn)品，如果缺陷致命，勢(shì)必開業(yè)后不久就得整改，甚至停業(yè)。

　　團(tuán)隊(duì)中先期引進(jìn)的運(yùn)營(yíng)骨干可以用寶貴的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)提資，提升產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品定位是否適合市場(chǎng)消費(fèi)需求和滿足樂(lè)園運(yùn)營(yíng)需求，也應(yīng)由運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行把關(guān)。

2、厘清規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系

　　運(yùn)營(yíng)管理行為作為一種成本，它在組織中是客觀存在的。重視規(guī)劃設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，重視運(yùn)營(yíng)在設(shè)計(jì)中的重要性，主題樂(lè)園項(xiàng)目可以少走很多彎路，可以規(guī)避工程建設(shè)所遺留的問(wèn)題，降低建設(shè)與后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。

　　有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，一開始即可從樂(lè)園落地實(shí)操方向理清運(yùn)營(yíng)規(guī)劃要點(diǎn)，根據(jù)開發(fā)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)提資，包括對(duì)樂(lè)園游客量的設(shè)計(jì)，項(xiàng)目是否具備吸引力，以及經(jīng)營(yíng)模式的考慮，對(duì)二次消費(fèi)相關(guān)的零售、餐飲及演藝場(chǎng)所、后場(chǎng)等進(jìn)行需求預(yù)算，并落實(shí)到圖面語(yǔ)言。

3、運(yùn)營(yíng)板塊到底需要做什么

　　在主題樂(lè)園開發(fā)建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)將運(yùn)營(yíng)前置，系統(tǒng)化整合資本投資、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)劃策劃、建設(shè)施工、品牌推廣、銷售運(yùn)營(yíng)等資源，結(jié)合項(xiàng)目招商訴求、運(yùn)營(yíng)提資，編制項(xiàng)目招商規(guī)劃、投融資規(guī)劃、空間落地規(guī)劃。

　　運(yùn)營(yíng)前置，重點(diǎn)解決主題樂(lè)園項(xiàng)目的招商條件、業(yè)態(tài)配置、運(yùn)營(yíng)提資、盈利項(xiàng)目、如何建設(shè)等問(wèn)題，在啟動(dòng)前期確定業(yè)態(tài)組合與盈利項(xiàng)目，通過(guò)管理運(yùn)營(yíng)保障項(xiàng)目最終可實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高增長(zhǎng)盈利，實(shí)現(xiàn)資本投資的高效盈利與安全退出。

4、建立運(yùn)營(yíng)管理體系

　　成立運(yùn)營(yíng)管理公司，建立運(yùn)營(yíng)管理體系，推動(dòng)主題樂(lè)園核心產(chǎn)品品牌策劃，研究項(xiàng)目的開發(fā)模式，以及梳理制定樂(lè)園的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理流程，提供項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的資本、模式、產(chǎn)品支持，保障樂(lè)園各區(qū)域拳頭項(xiàng)目落地、各專業(yè)板塊運(yùn)營(yíng)工作的推進(jìn)。

　　運(yùn)營(yíng)部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)每個(gè)板塊的具體運(yùn)營(yíng)工作。結(jié)合不同區(qū)域的產(chǎn)品內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)模式，在項(xiàng)目投資、策劃規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、營(yíng)運(yùn)管理等全生命周期中，通過(guò)對(duì)進(jìn)度、資金、質(zhì)量、成本、商業(yè)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的管控，以及規(guī)范化、流程化和精細(xì)化的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)體系，最終能夠?qū)崿F(xiàn)樂(lè)園的持續(xù)增長(zhǎng)盈利與穩(wěn)定現(xiàn)金流。